幻灯片1第一章消费者权益保护法概述王晓丽幻灯片2【《消费者权益保护法》课程说明】1、本课程的目的、任务消费者权益保护法是维护消费者利益、保护消费者合法权益的基本法律,是国家对基于消费者弱势地位而给予的特别保护,是维护真正的公平交易市场秩序的法律
之所以说是基于消费者的弱势地位而给予的特别保护,是由于消费者的弱势性而决定的
消费者的弱势性,是指消费者为满足生活消费需要在购买、使用经营者所提供的商品或服务的过程中,因缺乏有关知识、信息以及人格缺陷、受控制等因素,导致安全权、知情权、自主权、公平交易权、受偿权、受尊重权、监督权在一定程度上被剥夺造成消费者权益的损害
本法在价值取向上也是从这一点出发的,体现出了消费者权益保护法的基本精神,其主要包括:安全价值、公平交易价值、福利价值
在任何一个社会中,每一个人都必须作为一个消费主体出现,必须满足衣、食、住、用、行各个方面的基本要求才能生存和发展
获得消费资料必须参与商品交换,可是作为弱势群体的消费者来说,却需要面对巨大的风险,为此,消费者权益保护运动的兴起,便成为当今世界各国的共同法律现象
目前,我国的消费者权益保护问题已成为当今社会经济生活中的重要内容
幻灯片3《消费者权益保护法》(以下我们简称《消法》)是现代市场经济法律体系中一个专门的、独立的部门法律
我国在实行改革开放以后,尤其是在确立必须建立社会主义市场经济秩序的经济体制改革目标以后,国家对消费者问题也日渐重视,为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,国家先后颁布并实施了一系列的法律法规
这些法律法规已经形成了一个相对完整的消费者权益保护体系
幻灯片42、本课程的教学要求进人21世纪以后,人们的消费观念、消费方式、消费结构等都发生了深刻的变化
2001年我国加入WTO这给我国的消费者权益保护带来了前所未有的挑战
毫无疑问,这将