龙蟒集团销售部OA系统技术方案成都伟丰信息科技有限公司二00九年六月目录第1章项目概述1.1项目背景龙蟒集团公司拥有是一家集生产、国内贸易、国际贸易一体的大型集团公司，为了解决公司无纸化办公、实现电子化流程管理，将生产、库管、销售、日常办公纳入到电子化管理范畴之内，提高生产效率，解决企业内部信息孤岛问题，需要建立一个集成OA功能、销售管理、库存管理、移动办公等功能的自动化办公系统。1.2项目目标1.打造决策支持系统，解决高层管理人员做决策时参考数据不准确的难题；2.建立信息管理系统，解决中层管理人员在授权范围内无法及时获取信息及无法有效管理信息的难题；3.建立实时事务/业务处理系统，提供销售人员可以准确、高效、愉快工作的环境。4.规范业务流程，提高工作效率。5.消除部门间信息孤岛，使部门间信息通畅。1.3项目预期效果1.打造企业内部异地实时、联机、互动、协作办公平台2.实现工作流程的自动化3.实现文档管理的自动化4.建立库存信息发布与销售通信平台5.授权销售情况在集团网站平台上实时发布6.集团网站电子商务订单实时通知销售部7.领导实时监控销售情况8.集成手机商务办公，办公无处不在9.节省办公费用支出1.4方案特色1.分步实施，减少风险。2.智能商务决策支持系统，图表系统轻松辅助决策。3.支持手机/PDA/计算机登录系统，短信审批,随时随地办公。4.联通多个部门，沟通无障碍，责任明确，操作日志有案可查。5.完全共享原有系统数据，提供多种数据输入/输出接口。6.量身定制，简单易用，客户端无须安装。7.无用户站点数限制，大大降低成本。1.5本系统使用对象1.供销公司总经理及销售部各位部长2.国际部所有销售人员3.国内销售部所有销售人员4.销售内务5.储运人员6.商检人员7.财务人员1.6系统开发实施步骤根据目前了解到集团公司现状，系统开发一步到位的方式比较困难，为了让项目成功实施，减少风险，稳扎稳打，建议至少分为三期来开发实施本系统：第一步：开发出日常办公系统基本模块，搭建系统基础框架，为后期的开发做好准备，并培训员工使用，目的是让员工先熟悉无纸化办公管理模式。第二步：开发营销业务管理系统，能满足日常国际业务部和国内业务部的日常办公需要，重心为日常营销业务管理，目的是解决目前最棘手的问题。第三步：在有前二步成功实施的基础上，开发统计分析系统，方便领导管理，追踪，分析，决策和其它扩展，并开发WAP移动办公应用。本公司目前有现成的OA办公系统，可以先培训后使用。在使用的过程中，我们同时实施第二步骤，着手营销业务管理系统的开发工作。二个步骤不冲突，可以同时进行。第2章系统方案介绍2.1网络拓扑图系统结构如上图所示，由：WEB服务器实现WEB访问功能。OA服务器承担日常办公服务等功能。数据库服务器储存业务数据。防火墙保障数据安全。核心交换机搭建内部局域网客户端分为浏览器客户端和手机客户端，客户端无须安装软件，通过浏览器完成客户端功能。2.2系统逻辑结构图本系统从业务逻辑上分为国内业务与国际业务二大部分：国内业务与国际业务的销售数据，客户数据分开，二个部分数据互不干扰，也不能查看对方数据，业务员只能管理自己授权范围下的所有销售数据，客户数据。只有高层领导可以查看二个部分的汇总报表数据。本系统从用户访问方式上分为Web访问和WAP访问二种方式：Web访问方式是指用户可以通过计算机，输入软件访问地址，输入经过授权的帐号密码方式进入本系统，与平时上网方式一样基本相同。WAP访问方式是指用户可以通过手机，PDA等便携设备，不限时间、空间，输入经过授权的帐号密码方式进入本系统。用户操作的每一个关键步骤，都做到有案可查，责任明确，可以做到责任追溯。本系统有K3数据接入接口，有Excel/Word/PDF等数据导出接口，保证了数据流的通畅性，同时本系统内部核心数据经过严密的加密处理机制，保证了数据的安全性。以下对系统中主要核心模块做一个简单介绍，以便从系统总体设计角度了解整体系统概况，主要分为库存管理，订单管理，手机邮箱，手机报表，手机定位管理，客户管理，审批流程，统计报表，文档管理，公共事务，档案管理，信息交流，协同项目管...
