江西省2012年动物强制免疫疫苗质量与服务评估实施方案根据《农业部办公厅关于切实加强重大动物疫病强制免疫疫苗监管工作的通知》(农办医[2011]45号)精神,为科学评估重大动物疫病疫苗质量及服务水平,促进疫苗生产企业提高产品与服务质量,有效推进我省畜禽强制免疫工作,结合江西省防控工作实际,特制定江西省2012年动物强制免疫疫苗质量与服务评估实施方案
一、评估原则坚持公平、公正、公开的原则,量化评定疫苗质量及服务各项指标,真实反映疫苗质量及服务情况
二、评估内容评估内容主要包括疫苗质量评估(80分,其中:盲样试验检测评估70分、疫苗应用质量跟踪调查测评10分)和疫苗企业服务测评(20分)两大方面
(一)疫苗质量评估1、盲样试验检测评估(70分)该项工作主要从疫苗的安全性、有效性和病毒污染情况等进行评价,主要测评指标及分值:疫苗安全性检测(10分)、疫苗免疫效价检测(55分)和疫苗其它病原污染检验(5分),合计70分
其中疫苗免疫效价检测分为免疫抗体合格率(35分)、免疫抗体离散度(10分)和免疫抗体均值(10分)
2、疫苗应用质量跟踪调查测评(10分)该项目主要反映疫苗使用中出现的质量问题以及养殖户对各种疫苗的使用感受,评价疫苗质量,主要测评指标包括:免疫副反应情况(5分)、疫苗包装和外观情况及稳定性(2分)、疫苗冷藏或冷冻条件(3分)项目,合计10分
(二)疫苗企业服务情况测评(20分)该项目主要反映疫苗企业服务情况,主要包括技术服务及售后服务两个方面,通过测评反映用户体验疫苗企业服务情况,主要测评指标包括:供货时效性及送货服务情况(4分)、销售人员上门走访和技术培训及咨询情况(6分)、检测试剂供应情况(6分)、突发事件沟通机制、善后处置、质量问题处理、免疫失败处理、免疫副反应处理情况(4分)等项目,合计20分
三、评估方法采取“统一标准,分项打分,广泛测评、综合评价”的方