辽宁省医院管理评价指南(三级甲等综合性医院复核评价方案)(试行)辽宁省卫生厅医政处二○○五年七月参加制定的医疗机构名单中国医科大学附属第一医院、中国医科大学附属第二医院、辽宁省人民医院、沈阳市中心医院、大连医科大学附属第一医院、大连医科大学附属第二医院、大连市中心医院、鞍山市中心医院、鞍钢铁东医院、抚顺市中心医院、抚顺矿物局总医院、本溪市中心医院、本钢总医院、锦州医学院附属第一医院、锦州市中心医院、阜新矿物局总医院。辽宁省医院管理评价指南(试行)(三级甲等综合性医院复核评价方案)目录(总分:1000分)一、医院管理(200分)………………………………………………………5页(一)依法执业(25分)(二)组织机构和管理(20分)(三)人力资源管理(40分)(四)医疗、医技、药事、输血和护理管理(20分)(五)应急管理(10分)(六)教育与科研管理(20分)(七)信息系统(20分)(八)财务管理(25分)(九)建设、设备和后勤保障管理(20分)二、医疗质量管理与持续改进(540分)……………………………………16页(一)建立健全院、科二级质量管理组织(25分)(二)实施全程医疗质量管理与持续改进(30分)(三)医疗技术管理(30分)(四)主要专业部门质量管理与持续改进(355分)(五)护理质量管理与持续改进(100分)三、医疗安全(90分)………………………………………………………43页(一)医疗服务安全(50分)(二)建筑、设备、设施安全(20分)(三)危险物品及要害部门安全(20分)四、医院服务(100分)……………………………………………………46页(一)维护患者合法权益(20分)(二)服务行为和医德医风(30分)(三)服务环境及服务流程(20分)(四)严格价格管理,杜绝不合理收费(30分)五、医院绩效(90)…………………………………………………………52页(一)社会效益(30分)(二)工作效率(40分)(三)经济运行状态(20分)附:辽宁省三级甲等综合性医院复核评价否决指标…………………54页一、医院管理(200分)项目内容要求考核要点分检查方法(一)依法执业(25)1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。2、各项规章制度和岗位责任制健全。3、加强各科室服务能力建设,提供与其功能任务相适应的医疗服务。4、按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业,严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动。1、医院应对全员进行卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规知识培训;应严格执行相关法律、法规和规章。2、医院应健全各项规章制度,完善岗位责任制,并有监督考评办法及整改措施。3、医院应制定加强科室服务能力建设计划及措施方案;科室服务能力比首次评审有提高。4、医院诊疗科目应经过卫生行政部门核准;严禁将科室或房屋出租、承包给非本医疗44451、查阅培训内容,包括讲义、学习材料及签到等;查卫生行政部门执法记录;查是否发布非法广告。2、查医院及科室各项规章制度及岗位责任制度汇编;查考评办法及整改记录内容。3、查计划及实施记录;抽查一般科室和重点科室提供服务能力与首次评审时的变化。4、查执法记录及现场查诊疗科目;查是否存在出租、(二)组5、专业技术人员具备相应岗位的任职资格,不得超范围执业。6、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。1、医院管理组织机构设置满足医院各项管理工作需要,合理、高效。机构人员或其他机构;严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动。5、专业技术人员任职资格及执业范围符合要求;无超范围执业;院内外会诊符合相关规定。6、医护人员应掌握《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《病历书写规范》、《医务人员行为规范》等卫生法律法规;各科室应建立《科常见疾病诊疗护理规范》。1、应健全医院管理系统,合理设置组织机构,做好部门间工作衔接;各管理部门工作计444承包科室;随机抽查病历,查医疗活动是否由合法执业医师完成。5、抽查医务人员技术档案、专业技术职务任职资格证书及执业证书;查院内外会诊制度执行记录。6、随机抽查医护人员对卫生法律法规及自己所在专...