市交通局文明创建工作简报10月25至31日，市交委文明创建工作考察组由市交委党办副主任何苗带队，创建工作专班刘阳滨、李茂、唐荔、李静、王涓之、吴琎等六人，对12条公交线路、92台公交车创城测评迎检工作知晓率，公益广告宣传、环境卫生、车辆设施、文明服务、营运秩序等几个方面进行了抽查，现将有关情况通报如下：一、创城迎检知晓率方面。考察组对12条公交线路驾驶员、站点修理工、线管员、调度员、线长共39人进行了核心价值观现场抽查背诵，知晓率达到96.7%，有26人能完整流利说出24个字，有10人能大部分背诵，有3人不熟练。此次检查发现各线路员工对24字核心价值观内容的掌握程度不均衡，有的线路员工见到检查人员，能主动答题，但个别员工虽然知晓，但是表达含糊。二、志愿者岗位情况。对公交站点66个迎检志愿者岗位进行了全面检查，共抽查志愿者167人，除四公司一人因公未能到岗外，其他到岗人员均能遵守岗位纪律，按规定时间到岗、做到戴红帽、拿红旗，带袖章，引导车辆规范进出站，引导乘客有序排队乘车。三、营运、安全、服务等方面合格率与上周比稍有下降。76路达到287.5分，平均282.8分。车辆清洁卫生检查情况较好，站务公司坚持天天洗，趟趟扫，保证了车辆整洁上路，为乘客提供了舒适的乘车环境。592、579、724路等仍有部分车辆未按站点上下乘客，587路有部分车辆存在高速进站的现象。701、725路的玻璃卫生存在一些问题。四、车辆设备方面。三公司的701路字纸篓无娄架，721路部分地板破损。五、线路综合排名。（1）六公司76；（2）二公司724；（3）一公司717；（4）四公司559；（5）五公司586；（6）六公司725；（7）二公司561；（8）一公司592；（9）五公司587；（10）三公司701；（11）三公司721；（12）四公司579。第1页共2页六、整改措施：１、对存在的问题及时通报到各线路，责令限期落实整改，并安排专人进行复查。２、进一步加大员工宣传教育力度，特别是24字社会主义核心价值观，在知晓率100%的基础上，要求进一步入脑入心，能记会背，同时进一步强化驾驶员规范行车、停车和普通话文明服务。３、进一步加大创建检查考核力度，对检查中发现问题的驾驶员视情形进行停班学习和经济处罚，同时将每月检查结果与线路管理人员绩效考核挂勾。４、严格落实66个站岗执守点，严肃纪律，同时进一步强化现场管理，安排管理人员下站上线，对文明服务、安全行车等进行督导。第2页共2页
