营销管理体系框架目录说明一、目的二、适用对象三、两个假设前提四、本框架包括的主要内容(一)、年度营销计划的制定(二)、企业营销的组织管理(三)、企业销售队伍的管理(四)、企业的促销活动的管理(五)、企业的营销网络的管理(六)、企业销售物流的管理(七)、企业营销控制第一部分年度策略性营销规划一、营销规划管理的主体二、有效的营销规划的要求和要点三、企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容第二部分营销的组织管理一、组织设计的内容和要求二、营销组织的层次三、营销组织设计可选方案四、工作职能和职责描述(一)、营销部职能(二)、销售经理职能(三)、销售经理的责任(四)、销售经理的权限第三部分销售队伍的管理一、销售人员招聘二、销售人员培训(一)、销售人员培训的目的(二)、销售人员的培训原则(三)、销售人员培训的程序三、销售人员行动管理四、激励销售人员五、评价销售人员(一)、销售报告(二)、销售业绩的正式评价(三)、销售人员现在与过去的销售业绩比较第四部分促销管理一、促销管理的基本职能与工作范围界定(一)、促销经理的基本职能(二)、促销业务工作流程(三)、促销管理的档案种类(四)、促销经理的职责范围及任务二、促销策划的运作过程(一)、促销策划的准备(二)、促销策划的实施步骤(三)、促销工具的选择(四)、促销策划方案模式三、促销活动的监督与控制(一)、促销手册(二)、促销制度四、促销评估(一)、促销评估的种类(二)、促销效果评估的具体程序第五部分营销网络的管理一、营销网络设计(一)、营销网络结构的选择(二)、具体中间商选择的原则和标准(三)、营销网络各成员的条件与责任二、营销网络的管理(一)、营销网络成员关系的管理(二)、营销网络信息管理第六部分销售物流管理第七部分营销控制管理一、年度计划控制二、盈利能力控制三、效率控制四、策略控制(一)、市场营销效果等级评价(二)、市场营销审计五、企业常用