民政局政风行风指导意见我局是政府管理有关社会行政事务的职能部门，承担着解决民生、维护民利、落实民权的重要职责，面向基层，服务群众，政风行风的好坏直接关系到党的形象、政府的声誉、群众的利益，关系到和谐稳定社会建设的实效。为切实加强全局系统政风行风建设，提出如下意见。一、明确政风行风建设的指导思想、主要目标（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以民生工程建设为抓手，以解决群众关心的热点和难点问题为重点，内强素质，外树形象，标本兼治，纠建并举，树立行业新风，优化发展环境，为经济社会跨越式发展提供服务，为推进社会和谐稳定提供坚强有力的保证。（二）主要目标。紧紧围绕民政工作任务，坚持以便民利民为目标，着力打造服务政府、责任政府、法制政府、廉洁政府。通过加强政风行风建设，使干部队伍素质有新提高，工作作风有新改进，服务水平有新提升，加快发展有新成就。惠民政策得到认真落实，坚决纠正损害群众利益的不正之风，严格规范行政执法行为，坚持依法行政，文明执法，优质服务，廉洁高效，不断提高人民群众的满意度。（三）内容要求：民政系统的政风行风建设要与具体工作结合，真正体现为群众服务，按照抓党风、促政风、带行风的要求，实行“三风”联动。政风行风建设的内容主要为：一是在履行职责方面，认真、全面履行法律、法规、规章赋予的职责，处事及时、有效。二是在依法行政方面，坚持依法行政、依法办事，程序严格，公正、公平，保证执法的严肃性、统一性，不办“人情事”、“关系事”。三是在政务公开方面，主动、全面、准确地公开应予公开的信息，办事的过程信息、办事结果、办事依据等可以查询。四是在申请与受理方面，对符合法定条件的行政许可事项及时受理；申请材料不全或不符合法定形式的一次告知清楚；不受理行政许可申请应出具书面凭证。五是在工作效率方面，按照规定的要求和期限答复，注重第1页共6页改进方法，提高工作效率，方便群众办事。六是在服务态度方面，服务规范，工作人员接待服务对象主动、热情，态度和蔼，用语文明。七是在廉洁自律方面，不索取、不收受服务对象的礼品、礼金和有价证券，不接受可能影响公务的宴请。二、规范行政行为，着力提高行政效率和服务水平（一）切实规范行政行为。进一步加强民政窗口单位的管理，积极推行“一站式”办公，改进工作流程，简化办事程序，为群众提供方便快捷优质的服务。要深入贯彻《行政许可法》，规范行政执法行为，坚持执法与服务、执法与教育的有机结合，尽力做到服务在前，检查在后；宣传告知在前，行政处罚在后。要健全规范行政行为的制度，约束权力，强化执法工作行为规范，明确行政执法责任，建立健全行政复议、行政应诉等制度，防止发生滥用权力和不作为的现象。（二）全面推行政务公开。按照“公开是原则，不公开是例外”的原则，切实加大政务公开力度，不断把政务公开向为民服务领域拓展，进一步完善政务公开事项目录，明确办理事项、工作流程和工作时限，不断提高工作透明度。要加大行政审批相关信息的公开力度，增强信息发布的及时性和准确性。建立健全信息公开工作制度，不断深化政务信息公开的内容，创新公开途径。积极推进系统各单位的办事公开，建立相关制度和责任追究机制。（三）着力强化监督检查。加大监督检查力度，强化事前预防、事中检查、事后跟踪相结合的监督检查机制，及时发现问题，有效预防和纠正过错，避免问题重复反弹。要加强对民政资金使用、招投标、政府采购等情况的监管，管好用好建设资金，防止和杜绝挤占、挪用、截留、损失浪费民政资金等问题发生。继续加强对重大工程项目、关键政策资金的效能监督，提高工作实效。继续加强网上监督工作，督促各单位及时受理公众申请和办结。三、规范单位管理，形成勤政廉洁的工作运行机制坚持以制度管人管事。全局系统要建立健全管理制度、行业规范、操作规程和行为准则，用制度对人和事进行全方位、全过程管理，确保单位科学、规范、廉洁、高效运转，确保安第2页共6页全无事故。（一）规范采购行为。1、局成立采购财务监督小组，由纪检组长任组...
