探讨消费者对便利商店的选择VIP免费

篇名：探討消費者對便利商店的選擇—以五大便利商店為例x王仲迪。臺北市立士林高級商業職業學校。高二10班林哲霆。臺北市立士林高級商業職業學校。高二10班張恩齊。臺北市立士林高級商業職業學校。高二10班目錄表次圖次●壹前言（建議字數為兩百字至五百字之間）在眾多的便利商店裡，消費者對於選擇便利商店的種類很多樣，但是大多數消費者卻比較喜愛到台灣的五大便利商店消費。因此，我們想要了解消費者為什麼會選擇五大便利商店消費！關鍵字：便利商店、消費者、消費選擇●貳正文（建議字數為一千兩百字至三千字之間）一、專題研究動機（一）在廣大的消費市場中，以便利商店最為接近消費者，但便利商店的形式多樣，消費者會如何選擇合適的便利商店?1.探討消費者選擇便利商店的因素(1)○○○○A.○○○○(A)○○○○二、專題研究目的○○○○（一）1.○○○○(1)○○○○A.○○○○(A)○○○○三、文獻探討一、便利商店的定義因時代的變化，便利－已經成為全球的趨勢，便利商店已取代雜貨店與零售商店，為符合大眾追求方便的心態，進而發展出24小時營業與多元化服務等不僅提供給消費者時間、距離及服務上的便利，更不斷的推陳出新，來滿足消費者多樣化的需求，成為國人日常生活中不可或缺的一環，現在，更推出了宅即便的服務。五大便利商店簡介：7-11簡介家數：4788資料來源：7-11便利商店檢索日期(2008/11/27)萊爾富：家數：1258(2006年)1989年4月「萊爾富國際股份有限公司」正式成立於台北市迪化街萊爾富便利商店全年無休、明亮的燈光照亮每個街頭巷尾，我們服膺熱忱、積極、嚴謹、創新的經營理念，不斷引進國內外優良商品，致力於為顧客追求優質的生活；並且貢獻通路力量，協助公益團體、配合各項公共服務事業，讓萊爾富透過商品販售服務，成為社區的一份子和便利生活不可或缺的幫手。資料來源：萊爾富便利商店檢索日期(2008/11/27)OK便利商店：家數：850民國七十七年九月豐群企業集團在台灣同時開幕了三家OK，從此展開了「OK超商」在台灣發展的序幕。豐群企業集團是由知名的企業家張國安先生所創立，他秉持「豐富人群」的理想，將企業取名為「豐群」。OK超商長期以來，以顧客滿意為努力的目標，並持續提升店舖形象與降低經營成本以提高我們的競爭力。OK超商目前有約850餘家分店，分布在基隆、台北、桃園、苗栗、新竹、台中、彰化、南投、雲林、高雄、屏東等地。目前更不斷增設分店中，以擴大企業規模與永續經營。OK超商在十數年的經營中，為邁向一流公司的經營水準，發展出獨有的經營文化：一、以顧客滿意度為經營的優先重點。二、不斷進行改善作業，追求更高的經營績效。三、建立「知識型」企業體系，使經驗可以完整的傳承。OK超商除了提供豐富的商品組合、優質的服務品質外，亦建立了完善的購物環境，使消費者有賓至如歸的感覺。我們未來更將以達成「顧客滿意度最高」的連鎖便利店，作為我們經營的方向和目標。OK超商成立以來，一直是在穩健中求成長。我們相信唯有「穩健」，才是企業永續經營的基礎資料來源：OK便利商店檢索日期(2008/11/27)全家便利商店：家數：23101988年8玥一八日全家便利商店股份有限公司成立，資本額2億元，同年底，第一家店「館前店」於台北火車站商圈開幕，歷經6年得努力，魚1994年損益平均。至1997年為期十年的創業期間，全家便利商店共計在台灣島內開設500家門市。爾後，進入快速成長期，公司全力加速發展店的速度，以每3年500家店擴展規模。2002年全家便利商店定將經營成果與社會共享，成為股票上櫃企業。目前（2008年）資本額23億。2007年合併福客多一五7家店。資料來源：全家便利商店檢索日期(2008/11/27)福客多便利商店：己被全家合併福客多商店是僅次於統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK便利商店後的台灣第五大便利商店，經營者是福客多商店股份有限公司，母公司為泰山企業股份有限公司（TaisunEnterpriseCo.,Ltd.），與日本日光超商（Nikomart）技術合作，第一間門市成立於1990年6月1日。但是受限於規模過小，無法和其他同業競爭，近年來連年虧損，甚至已經拖累泰山企業的獲利，決定退出台灣便利商店市場。2007年7月20日，...