高级营销员考试样卷理论题一、单选题:(1~60小题,每题1分,共60分
每小题只有一个最恰当的答案,请把答案写在答题卡上
)1、在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了()
(A)客户群(B)市场(C)客户(D)目标市场2、市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”,即权力(power)与公共关系(publicrelations),成为“6P”
这种新的战略思想称为()
(A)宏观市场营销(B)大市场营销(C)微观市场营销(D)整合市场营销3、市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的,所以他们也时常被称为()
(A)宏观环境变量(B)微观环境变量(C)可控变量(D)不可控变量4、商务谈判以()作为谈判的核心
(A)谈判主体(B)价值(C)谈判客体(D)价格5、下列选项中,不属于商务谈判的构成要素的是()
(A)谈判目的(B)谈判行为(C)谈判环境(D)谈判次数6、会客中的开场白,交谈的序幕是()
(A)寒暄(B)握手(C)致谢(D)道别7、在交谈中一言不发,使交谈变相地冷场,导致不良的后果,则这种行为属于(),是应该避免的
(A)闭嘴(B)插嘴(C)刀子嘴(D)电报嘴8、在CS营销战略下,企业开发产品的源头是()
(A)企业利润要求(B)企业生产工艺(C)顾客需求(D)顾客购买行为9、交叉销售的本质是()
(A)交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程(B)产品的交互搭售(C)销售服务定制化(D)沟通10、以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是()
(A)整合营销传播的概念与整合营销都注重的营销的所有环节(B)整合营销侧重营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价(C)整合营销传播和整合营销二者没有显著的内在联系(D)整合营销传播是整合营销的有机组成部分11、在各种类型的合同中,一