第一章固定通信业务一、填空题1.普通固定电话是一个用户使用并占有一个的电话号码的电话。答案:单独独立2.普通固定电话本地通话业务采用费加费的计费模式。答案:月租通话3.以IP方式拨打长途电话的总电话费包含费和费。答案:IP电话费和本地电话费4.国内长途电话直拨的方式是拨实现通话。答案:0+长途区号+被叫电话号码5.IP国内长途电话拨打的方式是拨实现通话。答案:IP接入码+0+长途区号+被叫电话号码6.国际长途电话直拨的方式是拨实现通话。答案:00+国家代码+被叫电话号码7.IP国际长途电话拨打的方式是拨实现通话。答案:IP接入码+00+国家代码+被叫电话号码8.进行国际长途电话直拨时,实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨不同计费时段的,应按计费。答案:不同时段的标准分别9.公用电话(Payphone)是装设在城市街道及其它公共场所供公共使用并按规定收取通信费用的电话,包括和。答案:有人值守公话无人值守公话10.有人值守公话包括后付费方式和。答案:预付费方式11.IC卡公话无需插卡即可免费拨打的电话包括和。答案:119、110、120、122任选其二12.使用IC卡公话过程中,每次和,话机会自动显示出所插入IC卡的剩余价值。答案:通话前通话后13.IC橙卡除全国IC橙卡、北方十省IC橙卡外,还包含和两类。答案:本省IC橙卡本地IC橙卡14.IP橙卡能够按照国内IP长途资费标准拨打国内、国际IP长途电话,同时提供、和等功能。答案:主叫绑定功能、锁卡与解卡功能、余额转移功能、IVR或网站自助服务任选其三15.IP橙卡拨打国内、国际IP长途电话的方法是:拨打“”→语言选择→→→被叫号码。答案:17960卡号密码16.一部话机上能绑定张IP橙卡,一张IP橙卡最多可以绑定到部话机上。答案:一五17.为防止IP橙卡被盗用,当连续累计输入的密码错误达到次时,该卡即上黑名单(锁卡),无法继续使用。答案:3018.当IP橙卡的余额低于元时,可以通过拨打,按照语音提示,将卡内余额转移到另外一张IP橙卡内。答案:51796019.橙卡的网站是:。答案:www.shinecard.com20.使用IP上网橙卡拨号上网时,在计算机上设置“拨号连接”,用户名设置为:,密码为:多功能橙卡密码,电话号码为:。答案:多功能橙卡卡号@169001690021.每张多功能橙卡可以设置个亲情号码,用户可以免费修改次。答案:21022.多功能橙卡系列包含的三种形式是、和带面值的多功能橙卡。答案:多功能橙卡母卡多功能橙卡充值卡23.使用多功能橙卡设置亲情号码后,在优惠时段通过(接入码)拨打亲情号码(长途)可享受折优惠。答案:196300624.用户拨打(电话号码),可以利用充值橙卡对多功能橙卡进行充值。答案:11611625.国际定向卡(通惠卡)绑定电话的范围为固定电话(不包括公用电话、专网电话)、小灵通移动电话,一张可以绑定到部话机上,一个话机能绑定张卡。答案:5126.充值橙卡通信功能。答案:没有27.在固定电话上设置遇忙呼叫转移的方法是按:。答案:*40*TN#其中,“TN”表示要转移到的电话号码28.在固定电话上设置呼出限制加锁的方法是按:*++*+自定的位密码+#,其中密码是用户向联通公司申请的位数字,首位数不能为“0”。答案:544429.在固定电话上设置缺席用户服务的方法是按:。答案:*50#30.在固定电话上设置免打扰服务的方法是按:。答案:*56#31.在固定电话上设置呼叫等待的方法是按:。答案:*58#32.在固定电话上取消遇忙回叫的方法是按:。答案:#59#33.主叫办理了固定电话遇忙记存呼叫业务,给某被叫打电话遇忙音时,该被叫的电话号码会被记存,继续打电话给该被叫时,只要拿起听筒,不必拨号,等待秒钟,如果被叫电话空闲,即可自动接通电话。答案:534.在固定电话上设置闹钟服务,如需预定早上七点零五分响铃,按:。答案:*55*0705#35.在固定电话上设置热线服务的方法是按:+用户要建立热线的对方电话号码+#。答案:*52*36.固定电话缩位拨号业务,采用位自编代号代替原来的多位电话号码。答案:1至237.在固定电话上设置缩位拨号的方法是按:+自编代码+*+进行缩位的对方电话号码+#。答案:*51*38.在固定电话上设置缩位拨号后,拨叫缩位拨号的方法是按:。答案:**+自编代码39.电话信息服务的语音...