星巴克营销策划书———苏州美罗百货星巴克店小组成员:王骏张锋华俊楠陈立峰班级：广告10012012.12.1目录第一章背景介绍.....................................................1.1公司简介.......................................................1.2行业概述.......................................................1.3产品简介.......................................................1.3.1产品介绍....................................................1.3.2产品定位....................................................第二章环境分析......................................................2.1宏观环境分析（PEST）...........................................2.1.1政治法律环境分析............................................2.1.2经济环境分析................................................2.1.3社会文化环境分析............................................2.1.4技术环境分析................................................2.2微观环境分析...................................................2.2.1竞争者分析..................................................2.2.2消费者分析..................................................第三章SWOT分析.....................................................3.1优势分析.......................................................3.2劣势分析.......................................................3.3机会分析.......................................................3.4威胁分析.......................................................第四章营销战略.....................................................4.1产品策略.......................................................4.2价格策略.......................................................4.3广告策略.......................................................4.4促销战略.......................................................第五章营销目标......................................................5.1短期目标.....................................................175.2中期目标.....................................................175.3长期目标.....................................................17第六章角色定位......................................................6.1区域经理的职责.................................................6.2业务员的职责...................................................6.3促销员的职责...................................................第七章策划方案......................................................7.1对消费者的宣传方案.............................................7.1.1星巴克圣诞节宣传计划........................................7.2策划实施.......................................................7.2.1前期宣传策划................................................7.2.2活动当天策划...............................................7.3实施日程安排...................................................7.3.1活动经费...................................................7.3.2活动中应注意的问题..........................................结论................................................................第一章背景介绍1.1公司简介星巴克咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并...
