更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料南京大学商学院营销管理2002年免费考研真题南京大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目名称及代码：营销管理适用专业：企业管理一、解释下列概念（每题4分，共20分）1.大市场营销2.品牌3.关系营销4.营销管理5.顾客忠诚度二、论述题（每题20分，共80分）1.新产品开发过程的步骤及主要内容。2.国际产品生命周期理论的内容及其重要意义。3.企业选择广告媒体时应考虑的因素。4.新经济条件下的营销与传统营销的主要差别。你认为企业在营销活动中应采取哪些相应的对策？回复：南京大学商学院营销管理2002年免费考研真题参考答案:南京大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目名称及代码：营销管理适用专业：企业管理一、解释下列概念（每题4分，共20分）1.大市场营销:指由美国营销学家菲利浦科特勒提出的一种营销理论，是对传统市场营销组合战略的不断发展。菲利浦科特勒指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济、心理、政治、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销战略在“2P”的基础上加上“2P”即权力（Power）和公共关系（Publication），从而把营销理论进一步扩展。2.品牌:指产品的牌号，用来识别一个（或一群）卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主和竞争者。包括品牌名称、商标、所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。3.关系营销：自20世纪80年代中期美国市场学者巴本杰克逊提出关系营销以来，一般学者都将关系营销界定为买卖之间的依赖关系的营销。从理论上讲，关系营销应是个人和群体通过创造及同其他人和群体交换产品和价值的同时，创造双方更亲密的相互依赖关系，以满足社会需求的一种社会的和管理的过程；从实践上讲，国外一些公司在运用关系营销时，早已突破买卖关系这一点，延伸到供应商、中间商及其他与公司直接、间接联系的各种社会团体及个人等各方面了。包括公司与原材料、燃料供应商之间的关系；公司与经销渠道部门的中间商之间的关系；公司与为公司生产生活服务的服务商之间的关系；公司与科教文卫部之间的关系；公司与顾客之间的关系等等。以上这些关系构成了公司关系营销的关系方或公司关系营销的范围，只有全方位地与关系方之间进行关系营销，才符合关系营销的真正涵义。关系营销的原则有：（1）主动沟通的原则。（2）承诺信任的原则。（3）互惠原则。（4）服务原则。关系营销的形态有：（1）亲缘关系营销形态。（2）地缘关系营销形态。（3）业缘关系营销形态。（4）文化习俗关系营销形态。（5）偶发性关系营销形态。4.营销管理：指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，对市场营销进行的分析、计划、执行和控制的活动。市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。企业在进行市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平...
