全区计划生育优质服务先进单位评估指标（试行）1、坚持党政主要领导亲自抓、负总责，相关部门齐抓共管计划生育优质服务工作，各部门责任落实。确保公民享受的法律、法规、政策规定的各项计划生育奖励优惠政策落实。2、人口和计划生育经费纳入各级财政预算，人均事业经费投入符合中央和自治区的要求。确保免费基本服务项目及相关经常性工作经费拨付到位。旗县、苏木（乡镇、街办）、嘎查（村）计生工作人员工资报酬落实率达100%。3、旗县、乡镇（苏木）级服务机构达到标准化规范化建设和服务（标准附后），机构健全稳定，依法开展服务，三年无技术服务事故发生。村级服务室满足服务需要。4、服务人员编制落实，结构合理，执业（助理）医师、护士注册及晋升等渠道畅通，专业技术人员资质符合执业要求。5、经常开展形式多样的宣传教育活动，群众应享有的基本权利知晓率达90％，避孕方法基本知识知晓率达85％以上。6、已婚育龄夫妇享有免费的基本计划生育技术服务，落实率达100％。药具服务满足育龄人群的需求。流动人口免费服务率达到70％以上。7、育龄群众获得规范的技术服务，术后随访服务率90％以上，落实避孕措施及时率达85％，出生人流比0.30以下。避孕方法知情选择达90％以上。技术服务机构完成“四术”量占总“四术”量的70％以上。全面开展出生缺陷一级预防和生殖保健服务。8、建立以群众需求为导向的决策服务机制和人口信息管理服平台，信息准确率达95％以上。9、三年符合政策生育率高于自治区平均水平。出生人口性别比正常或偏高的出生人口性别比得到遏制。社会抚养费征收率达到75％以上。10、旗县级服务机构达到“四优一满意”（标准另附）要求。群众对计划生育服务和作风建设满意率达90％以上。全区计划生育优质服务先进单位旗县服务站“四优一满第1页共23页意”基本标准一、环境优美l、外部环境：服务站周边安静、环境整洁；四周50米以内无垃圾堆放；100米以内无旱厕所；服务站周围有绿化带，春有草、夏有花、秋有果、冬有青；服务站标志明显，交通便利，道路硬化。2、内部环境。室内采光、色彩设计符合卫生学标准的要求；科室标志明显；站内整洁明亮、卫生环境良好、站内无异味、站内禁止吸烟、工作室内有盆花或植物、各种物品摆放有序；服务内容指示清楚；服务许可证悬挂显著位置；收费价格公开。3、功能布局：科窒设置、布局流程符合卫生学要求；（1）门诊区：咨询室、药具展示自助室、各科诊室、女性检查（治疗）室、小手术室、理疗室、药房、b超诊断室、检验室、宣传教育室、视听室、消毒窒、污物处理室等。（2）住站医。医护办公室、医护值班室、护理室、处置室、康复塞、手术室筝。（3）行政区。站长办公室、财务室、档案资料窒、会议（培训）室、库房等。三大功能区应分别在一楼、二楼、三楼或相对分离。4、宣传环境。有浓郁的宣传氛围，有电视、有宣传板宣传画等、有科普宣传资料、有宣传模型和实物。5、服务环境。服务对象就诊便利，有候诊座椅、有饮水设施、有就诊指南、有舒适就诊环境、有温馨咨询室等。二、技术优良1、技术人员：有良好精神面貌，按要求穿戴整齐，接待服务对象主动热情；技术人员配备占80％以上，其中执业医师（执业助理医师）及执业护师（检验师、药师等）占80％以上；每个县至少有一名高级职称，三名以上中级职称的医学专业技术人员。全都持证上岗（计划生育手术合格证）；职称比例应为高级1：中级3：初级5。第2页共23页2、技术能力。（1）能开展《条例》规定的技术服务项目，计划生育手术量占当地总量的70%以上（指旗县、乡镇计划生育服务站计划生育手术量的合计）；（2）能开展“三大工程”项目，能开展与计划生育技术服务相关的其他医疗服务，（3）能有效指导育龄群众正确选择各种避孕节育方法。（4）能满足群众生殖健康需求服务，原则上应获得医疗卫生机构执业资格，开展批准的服务项目并有较好的社会和经济效益。3、医疗设备。按照国家、自治区有关标准配置医疗设备并能够适合或满足服务站并展服务项目；仪器设备管理规范，设备完好率90%以上；设备使用率达90%以上。4、宣教能力。能开展计划生育、出生缺陷干预、优生优育、生殖保健...
