问:用友通客户端双击后提示:不能登录到服务器[UFIDA]:failed:不能得到服务器
或者选择服务器后提示:不能连接到服务器,可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动
分析:导致此问题现象原因比较复杂,需要逐步分析问题原因,先分析服务器环境是否正常,然后再分析客户端环境,各分析操作详见一下说明,可以根据实际情况选择相应的解决方案服务器环境分析流程如下:1
系统管理能否打开2
服务能否正常运行3
用友通能不能正常注册登录客户端环境分析流程如下:1
网络连接是否正常2
计算机名称及注册表配置是否正确3
服务器防火墙或端口设置4
HOSTS文件设置5
ODBC数据源连接测试6
操作系统和数据库补丁以及产品补丁服务器环境分析流程如下:1、系统管理能否打开情况一问题现象:登陆系统管理时提示AUTOMATION错误解决方需要重新注册windows系统文件的msadox
dll,Msador15
dll,msadomd
dll的文案:件
文件路径:c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox
dll)注册命令:regsvr32c:\windows\servicepackfiles\i386\msadox
dll情况二:问题现象:双击企业门户,报错:登录失败进系统管理报错:运行时错误:53
文件未找到:client
解决方案:系统丢失client
dll文件,修复安装软件解决
2、服务能否正常运行在服务器端检查服务是否启动
步骤为:控制面板——管理工具——服务,找到用友通和sql的服务,如果服务没有启动,手工启动即可
如果不能正常启动服务,可以用下面的方案解决:问题现象:用友通服务无法启动,提示:本地计算机上的用友通服务启动后又停止了
一些服务自动停止,如果它们没有什么可做的,例如“性能日志和警报”服务
解决方案:分析:查看system32\