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家樂福於1959年創立於法國,1963年第一家量販店於法國開幕,1999年與Promodes合併成為歐洲第一、世界第二大零售集團。家樂福著名醒目的紅藍白企業標誌,看似簡單,卻饒富意義,裡面隱含著家樂福創立至今的企業願景與對消費者的承諾。這個企業標誌第一次出現是在1966年,設計概念取自Carrefour的字首C,C的右端延伸一個藍色箭頭,左端一個紅色箭頭,象徵四面八方的客源不斷向著Carrefour聚集。一旁的Carrefour是家樂福原創母公司的法文名,在台灣翻譯為「家樂福」是取「家家快樂又幸福」的意思,充分呼應了家樂福的經營理念。年份年度大事1987年法國家樂福集團和統一企業成立台灣家福公司1989年第一家家樂福量販店於高雄大順店開幕1996年家樂福文教基金會成立,同年家樂福成為台灣第一大量販店、第二大零售業以及服務業第十大企業1997年推出自有品牌商品,使消費者能以合理價格享受高品質商品1998年家樂福領先業界首先創立「超低價商品」1999年業界首推“天天都便宜”的承諾2001年正式推出新概念量販店,強調主題式商品陳列區,以色彩強化不同的商品區,提供消費者更便利舒適的購物環境。2003年來客數已達4,810萬人次,總店數達31家,員工人數超過8000人2004年2月推出「NO.1我們的最低價品牌」2004年4月家樂福第32家店-台北東興店於四月七日正式開幕2004年7月家樂福第33家店-台中德安店於七月份正式開幕為提供消費者最優惠的商品價格,家樂福於1999年領先業界推出“天天都便宜”的四大保證:「天天即時查價」「100%價格透明化」「促銷價我最低」「買貴退差價」天天即時查價為了確保顧客權益,家樂福的查價人員,天天針對各大零售賣場的民生必需品進行市場調查,只要發現價差,絕不惜犧牲成本立刻調降,隨時掌握最低價格,這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之一!不怕比!100%價格透明化為了方便消費者比價,家樂福領先同業作法,清楚標示出每一品牌、每公斤、每公升、每片...的單位價格,價格透明化,消費者不必核算就能買到最低價,這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之二!買貴退差價為了提供消費保障,只要您在購物縣市的其他賣場,發現相同產品的價錢低於家樂福,只要在8日內持相關資料至服務中心,馬上退您差價,家樂福一向說到做到,這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之三!不必比!促銷價我最低為了達到最低價的承諾,家樂福特別注意所有市場的促銷訊息,比消費者早一步比較市場促銷價,只要發現競爭對手展開商品促銷活動,絕對於第一時間內立即降價,掌握最低價零時差,讓您不必到處比價,這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之四!新鮮不是一句口號,是家樂福分分秒秒都在努力執行的成果,我們堅持蔬果鮮魚產地直達,麵包及熱食都經過專業師傅精心製作,運用獨特配方使口感一流,健康的豬雞及所有生鮮全程保鮮運輸,符合國家標準的衛生賣場,所以我們敢保證:家樂福天天都新鮮!為了讓您天天都能跟上市場的流行,家樂福龐大的採購團隊,隨時都在全國各地收集市場上最熱賣的新品及流行資訊,滿足您的消費需求,第一時間享受到市面上最創新和最流行的產品。家樂福天天都創新的承諾,天天替您開創新品,天天替您創造新的生活價值!提供一次購足的舒適購物空間,是家樂福始終堅持的經營理念;我們除了提供消費者多樣又優惠的商品選擇,還提供許多貼心的服務,讓消費者享受購物的樂趣與便利。提供一次購足的舒適購物空間,是家樂福始終堅持的經營理念;我們除了提供消費者多樣又優惠的商品選擇,還提供許多貼心的服務,讓消費者享受購物的樂趣與便利。各種貼心的服務介紹如下:家樂福以顧客滿意為優先,保障消費者的購物權益如果您不滿意所購買的商品,家樂福提供退貨服務。只要您於購物起30天內,攜帶商品發票、並退回完整包裝及配件,即可回原購物分店服務中心辦理退貨。金飾、數位家電產品,如電漿電視、相機、攝影機、行動電話及電腦相關產品,提供7天內瑕疵換貨服務。家樂福期許能夠成為消費者生活上的好朋友,成為社區中心,除了上述各項貼心服務之外,特別規劃全新的服務內容,陸續在各分店推出「生活便利站」,提供年代售票、柯達數位相片沖印、影印傳真、宅急便、旅遊資...

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