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第3講新聞實務之學的研究方法壹、導論使用質的研究法不須先行設定研究大綱的細節，不須詳列假設，而且，要拋棄先入為主的觀點，以接納各種資料。這是質的研究法與其他社會科學研究法重大不同之處，這種差異可圖解如圖3-1，圖3-2（黃新生，1987:148-149）。貳、參與觀察一、定義參與觀察法，簡單的說，就是研究者進入研究對象的環境中，與研究對象發生面對面的社會互動，經過一段期間，以漸進的、有系統的方式蒐集資料之科學調查方法（黃新生，1987:148）。其目的是從每日真實活動中，發掘人類生活在實質上和理論上的真相(Jorgensen,1989:14)。透過參與觀察法，我們可以描繪出發生什麼事？誰或什麼事物涉入？發生在何時何地？如何發生？以及為什麼這件事會在其特殊情境中以此方式發生？這至少可以反映參與者的觀點(Jorgensen,1989:12)。二、特點參與觀察法是由一些研究的原則、策略、程序、方法和技術所組成，它有七個基本特點(Jorensen,1989:13-14)：1.側重由局內人或特定情境成員的角度來看人類活動的意義和交互影響；2.以此時此地的每日生活情境為調查和研究方法的基礎；3.一種著重解釋和瞭解人類生活的理論和理論化形式；4.一種開放式的、靈活的、適時的研究邏輯和程序，要求根據從情境中所蒐集到的事實，隨時重新界定其研究問題；5.深入、質化、個案研究取向和設計；6.扮演何種或那幾種角色，涉及研究者與研究情境成員（土著）關係的建立和經營；7.使用直接觀察和其他方法來蒐集資訊。這種方法的優點在於（楊國樞等人，1989:145；謝應寬和王維林譯：73；Wimmer和Dominick,1983:97；杜陵，1977:73）：1.建構假設或釐清自變數、因變數所需的基本背景知識可用參與觀察法取得；很多媒介問題，不能用其他方法，而只能用此法解決。2.它並非總是只有適用於其他研究的探索性步驟，很多例子顯示，它也可以是獨立的研究，特別是在當量化困難的情況之下。例如，研究電視新聞部門組織的守門過程(gatekeepingprocess)。3.它提供一些令人難以調查或從旁觀察的團體，一個接近的途徑。例如，若對製造Ｘ級電影商做問卷調查，勢難有一高的回收率。但參與觀察者，常可以在團體中建立互信，進一步取信他們，使他們回答一些問題。4.它通常所花費用不貴，大致只需要記錄的工具材料。當然，若加入觀察的人多，或用到特殊設備，觀察範圍很大，則費用較多。5.最顯著優點是，它在活動進行的自然狀態下研究，故能獲致豐富詳盡的資料。6.在研究不同文化間的差異時，由於參與其中，分享當地文化的情感，較能拋棄「文化本位研究」(amiaproach)的偏見。7.對所研究的社會團體或情境能夠做更深入的研究。而其缺點則在於：參與的程度愈高，主觀的成份愈大。又因這種觀察法事先無法確定設計和控制工具，不同觀察者對同一社會情境視察結果常不同，所獲得的資料不易再驗證，如「Tepoztlan的爭論」：前後兩位不同的人類學家RobertRedfield和OscarLewis分別在不同時間觀察研究墨西哥南部的Tepoztlan小鎮，竟然得到迥然不同的觀察結果（謝應寬和王維林譯：145-146）。三、蒐集資料的技術參與觀察法蒐集資料的方式可粗略分為在參與中觀察、訪問、文獻分析、研究者親身體驗等四大類。這些技術通常依照研究者所擬重點和策略需要，而作不同的組合運用(Burges,1982:2)。以下逐一說明這四種技術(Jorgensen,1980:82-95)：1.在參與中觀察在進入研究對象的環境初期，先作較廣泛而非集中式的觀察，然後逐漸縮小範圍，集中到與研究主題密切相關的事務上。當你不斷探討和重新定義研究問題時，你會不斷重複「觀察→分析觀察結果→集中焦點→再觀察」的程序，當然，你也得同時選擇和記錄可能與研究主題有關的重要事實，而且愈快愈詳細的記錄愈好。因為你可能不再有機會經歷相似的情境。在觀察期間，研究者與研究對象閒聊時，應儘可能多聽，並適切提出問題以延續話題。2.訪問訪問是更正式的提出問題，當研究者的問題逐漸清晰且定義明確時，就可進行訪問了。訪問包括非正式訪問、正式訪問和深度訪問。非正式訪問類似閒聊，只是它在問答模式中嘗試更明確的找出某些事務的特性。這種方法特別適用於辨別各局內人所持觀點的差異。正式訪問則...