北京XX大学毕业设计（论文）题目:我国水泥企业的关系营销策略分析姓名系名经济与管理专业市场营销指导教师日期2011-5-152011年5月15日诚信承诺本人______声明，本论文及其研究工作是由本人在导师指导下独立完成，论文所利用的一切资料均符合论文著作要求，且在参考文献中列出。签名：日期：摘要水泥企业和其他企业一样，在经营过程中必须和社会公众发生合作关系。这种合作关系的成功与否，直接关系到企业的前景和兴衰。关系营销作为一种近年来兴起的营销理论之一，在我国的市场实践中取得了积极的效果。尤其在中国这样一个具有中国特色文化的传统国家当中，关系营销的运用更是如鱼得水，活力无限。水泥企业，作为资料类生产企业，其产品的消费者绝大多数都是组织机构，关系营销的成功与否，直接影响着销售总量的高低和市场份额的升降。因此，探讨关系营销理论，并把关系营销理论应用到水泥企业的日常管理，尤其是应用到销售管理之中，具有特殊的实用价值。本文利用摩根和汉特的关系营销理论，分析水泥企业在经营中遇到的十种关系带来的相关问题，提出了应对这些问题的解决措施，这些措施正是水泥企业关系营销策略的体现。希望对我国水泥行业有所启示。关键词：关系；关系营销；营销策略；水泥企业AbstractCementcompaniesandotherenterprises,mustbecooperationbetweenthepublicplaces.Thesuccessofthisrelationshipisrelatedtotheriseandfallbusinessprospects.Relationshipmarketingasamarketingtheoryinrecentyearstheriseofoneofthepracticeinthemarkethasachievedpositiveresults.EspeciallyinChina,aculturewithChinesecharacteristics,traditionalcountry,therelationshipmarketingmoreathome,limitlessenergy.Cementcompanies,asakindofproductionenterprises,theoverwhelmingmajorityofconsumersofitsproductsorganization,thesuccessofrelationshipmarketing,directimpactontheleveloftotalsalesandmarketsharemovements.Therefore,thetheoryofrelationshipmarketingandrelationshipmarketingtheorytothecementcompaniesinthedailymanagement,especiallyappliedtothesalesmanagementamongthespecialpracticalvalue.Inthispaper,MorganandHunt'srelationshipmarketingtheory,cementcompaniesinthebusinessrelationsencountereddozensofissuesrelatedtoproposedresponsestoaddresstheseobstacles,thesemeasuresistheconcretemanifestationofcorporaterelationshipmarketingstrategy.WanttohaveimplicationsforChina'scementindustry.Keywords:relationship;relationshipmarketing;marketingstrategy;Cemententerprise目录摘要..............................................................IAbstract...........................................................II第1章绪论.......................................................11.1课题研究背景与目的..........................................11.1.1课题的研究背景与目的..................................11.1.2国内外研究综述........................................11.2论文主要内容、研究方法和创新点..............................21.2.1论文的主要内容........................................21.2.2论文的主要研究方法....................................21.2.3论文的创新点..........................................2第2章我国水泥企业选择关系营销的原因...............................32.1.企业关系营销的概念及特征....................................32.1.1关系营销的概念........................................32.1.2关系营销的特征........................................32.2关系营销成为我国水泥企业主要营销手段的原因..................42.2.1经营范围相对封闭......................................42.2.2水泥消费者的消费惯性..................................52.2.3水泥企业关系的特殊性..................................5第3章我国水泥企业关系营销的现状分析.......
