营销策划方法与原理对复杂问题的解决方案一般都来自对形成问题因素的分析，通常的分析方法是，首先通过对现象的抽象得到问题的本质，然后在本质层面研究各个相关因素的运行特点，最后运用相关规律加以解决。营销问题是系统的问题．当然也离不开同样的解决方法。所谓营销策划分析，是指在发现市场营销中的问题以后，收集、分析和研究有关的信息，然后为企业提出解决问题的策略和方法。营销策划分析是市场营销策划的基础。第一节营销策划分析的作用与过程企业在市场营销的过程中会遇到许多问题．也会找到许多不同的解决问题的方法，从某种意义上说，营销中发现问题和解决问题的全过程就是营销策划分析的过程。市场营销策划作为一项系统工程，有着丰富的内涵，其整体作为一个过程，包含着丰富的内容和科学的方法。从目标的确定到方案的选择、确定与实施以及最后对整个策划活动效果的评估，都需要从定性与定量两个角度来分析。营销策划分析可以帮助企业解决重大的经营决策问题，比如说通过营销策划分析，企业可以知道自己在世界某一个地区有无经营机会或是否能在另一个地区将已经获得的市场份额扩大。营销策划分析也可以帮助企业的销售经理对一些较小的问题作出决定，比如公司是否应该立即对价格进行适当的调整，以适应消费者在节日期间的消费行为；或公司是否应该增加营业推广所发放的奖品，以加强促销工作的力度。总之，要想作出准确、有效的营销策划，就必须依靠市场营销策划分析人员的研究结果。一、营销策划分析的作用营销策划分析通过信息以及信息的传递，把消费者、产品和企业联系起来把市场上的机会及问题等信息带给经营者，帮助经营者制定正确的营销策略。营销策划分析具有以下几个方面重要作用：其一，可以发现市场机会。企业若想在—个新的地区开辟自己的业务，除要了解该地区的消费者需要之外，还要了解该地区商业上的竞争对手。只有通过细致的市场调查和研究，企业才有可能对白已的营销策略作出正确的决策。其二，可以精确地确定企业经营和策划目标，加强企业控制营销的手段。其三，可以发现经营中的问题并找出解决办法。造成经营中问题的因素范围很广，包括企业责任、产品、销售、广告等各个方向。并且造成某一种问题的因素也不是那么简单，尤其是当许多因素相互交叉作用的时候，营销策划分析就显得格外重要。其四，可以了解消费者对产品的要求和需要。所谓营销的过程，实际上就是通过各种各样的方法使消费者感到满意的过程，在这一过程中企业可以把握和了解顾客要求。营销策划分析通过信息及对信息的分析和处理把消费者和企业联系起来。正是有了这些信息，才使市场营销策划分析人员能够确定市场中存在的问题，调整市场营销活动中不适当的策略，同时找出解决这些问题的办法。二、营销策划分析的一般过程按照系统论和生态论的观点，企业外部环境与企业内部环境共同组成了一个大系统，企业内部与外部环境是这—大系统中的两个子系统，两者必须相互配合，才能产生系统效应。从企业的角度来看，外部环境这一子系统是企业不能控制的客观条件，时刻处于变动之中。企业必须经常对自身的内部系统进行调整．才能适应外部环境的变化。营销策划分析的过程可以明显地分为五个步骤，其中每一个步骤都有它特定的内容和要求，图3—1展示丁这五个步骤组成的营销策划分析的全过程。（一）明确市场营销中存在的问题并确定营销策划分析的目标在进行环境分析时，首先要明确分析的目的是什么。目的是否明确关系到分析的方向、内容和方法，应予以充分的重视。市场营销中的问题可能在企业方面，也可能在消费者方而，普通的市场营销中的问题有销售收入及利润的变化、新旧产品的替代、消费者对产品的认识程度等。对于企业来说，不仅要确定研究目标，还要确定解决问题的限制条件，如时间、资金、法律约束等。此外，由于市场营销策划分析的目标涉及因素太多，研究人员还要确定一些假定条件来简化营销策划分析中的问题。比如一些男性和女性均可使用的产品，如果男性消费者在购买该产品的过程中，占绝大多数，则可以在研究中把女性消费者舍去，领带就是其中—例。在确定了市场营销策划分析日标的同时，...
