手机客户端使用手册一、手机客户端的介绍备份（PIM）业务是用户在转网或者更换手机终端时，帮助用户转移和备份个人信息的业务，业务系统分为：PC客户端、手机客户端、WEB自服务平台。管理的个人信息包括：通信录。手机客户端是帮助用户在手机终端上使用备份（PIM）业务的辅助软件，通过手机客户端软件，用户可实现手机终端与备份（PIM）网络平台的通信录同步、备份、恢复等功能。二、手机客户端的功能现阶段手机客户端主要实现通信录同步、备份、恢复等功能，今后还将不断增加新的应用与服务。（一）通信录同步：将用户手机终端的通信录上传到服务器，由服务器按字段进行同步分析，使手机通信录与服务器内容保持一致。（二）通信录备份：将用户手机终端的通信录上传到服务器，并替换服务器中原来的通信录，使服务器的通信录与手机通信录相同，服务器原来的通信录均在回收站中保存。（三）通信录恢复：将服务器中的通信录恢复到用户的手机终端中，使手机中的通信录与服务器的内容相同。三、手机客户端的安装该软件直接预置在定制终端中，无须安装。四、手机客户端的使用(一)进入主菜单备份（PIM）业务入口位于手机本地通信录的菜单内，名称为“中国电信备份业务”，主菜单界面如下：(二)通信录同步、备份和恢复操作点击主菜单上的同步、备份和恢复，即可完成相应操作。同步接收同步成功(三)业务管理操作点击主菜单“业务管理”菜单，进入业务管理界面，即可完成业务订购和退订的操作，具体如下：未订购备份业务的用户直接通过菜单使用备份业务时，手机收到服务器发送的用户未订购通知后，自动打开备份业务订购的WAP页面订购；未订购备份业务的用户可直接点击“业务订购”菜单，打开WAP页面订购；已订购备份业务的用户可直接点击“业务退订”菜单，打开WAP页面退订。(四)同步日志查看操作点击主菜单“同步日志”菜单，进入同步日志界面，即可查看同步操作的详情。同步日志五、产品常见问题及处理（一）手机客户端安装过程中的一些常见问题如下：1、手机客户端的备份业务从哪里进入？答：备份手机客户端是预先集成在手机中的，用户可从手机本地通信录下的菜单中进入。2、在手机上新增了多条记录后，并执行“恢复”操作后，为什么不能把新增的通信录删除？答：为了最大程度地保护用户的利益，在手机上执行备份业务后，手机内容将与服务器内容完全相同，手机被删除的记录和修改的记录会依据服务器内容进行恢复，但在手机上增加的记录仍将在手机通信录中存在，同时在服务器中也存在。3、在手机上手工清空通信录后，执行了“备份”操作，是否会把服务器的内容也清空？答：是的。不过，我们对此操作提供了预防机制。此时，若您希望在服务器上彻底删除这些通信录，可用中国电信提供的账号密码登录Web自服务平台，进入“回收站”执行“清空回收站”操作，彻底清空记录；若您希望放弃此次备份操作，则可执行“还原所有记录”操作，恢复原有内容。4、我怎样使用CDMA手机进行网络备份？答：启动手机中的备份（PIM）客户端程序，根据需要选择菜单中以下功能选项：“备份”——将手机上的通信簿数据在网络服务器上进行更新；“恢复”——将网络服务器上的通信簿恢复到手机上；“同步”——将手机和网络服务器上的通信簿进行比较和更新，保持两侧数据一致性。六、客服受理方式如果您在使用过程中遇到了问题，请您先仔细地查阅使用说明书，或直接联系当地电信营业厅客服人员，或拨打自助服务热线10000尝试解决您所遇到的问题。七、支持机型列表手机品牌手机型号宇龙N6823182718D08D18三星SCH-S659SCH-S589SCH-F309中兴D90DopodS505华为C5100C5588C7100天宇D780D788V958C海信D95D90C558UTstarcomCD500康佳KC168TCLOT-S659Web自服务平台使用手册一、WEB自服务平台的介绍备份（PIM）业务是用户在转网或者更换手机终端时，帮助用户转移和备份个人信息的业务，业务系统分为：PC客户端、手机客户端、WEB自服务平台。管理的个人信息包括：通信录。WEB自服务平台帮助用户在网络上管理个人通信录，通过该平台，用户实现对个人通信录的增加、删除、修改、查询分组、导入/导出，冲突策略设置，以及群发短信等功...
