第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共36页书名:身边的管理学作者:商振出版社:北京大学出版社ISBN:7-301-11434-6/F·1534定价:22.00元作者简介商振，企业咨询顾问及培训师。一直从事企业文化、员工素质提升等领域的咨询、培训工作。在管理咨询和培训工作中，主张以提升员工价值观等意识形态来引导、改变员工的行为。个人代表作有《身边的管理学》、《职业精神。等。座右铭：思远而达利，维今而达明。个人第2页共36页第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共36页主页：内容介绍：管理可以很复杂，咨询公司常用的工具、模型有100多种，理论汗牛充栋，随便一个所谓案例都可以让MBA们讨论三年。管理也可以很简单，简单到一个故事，一句话。其实管理本该很简单，就是“搞掂人”而已，搞掂被你管的那些人，让他们信任你，跟从你，帮助你，达到你期望的目标。而“启发”，是最棒的搞掂人的方法。《身边的管理学》一书虽然书名中带一个“学”字，但它并不是一本理论类书，没有提出系统的管理理论，主要是对管理的主体对象---人进行了一些微观的探讨，即如何根据人的行为选择特点、模式和行为背后的原因，来探讨如何顺应、影响、改变员工行为。这也正是管理工作中非常重要的一项工作，是影响管理成效的关键因素之一。“从生活中学管理，从管理中品生活”是此书的基本立意，本书尝试去分析人在日常生活中支撑行为的意识形态，并探讨该意识形态在管理工作中会有何种行为体现，以此来进行管理的相关探讨。不要拿姚明比身高、心急吃不了热豆腐、如果不想听就不要去问、不要看饭添菜、如何赶走扰人的苍蝇………第3页共36页第2页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共36页简单、朴实，但不失深刻。尽管只是生活中点点滴滴的体会，然而，理论来源于生活，正是这些生活中的体验，构成了理论的基础，也是管理智慧的源泉。所以，请不要忽视这些生活中的细节。学会从生活中积累体验更是一种可贵的学习，这一点，对于崇尚实践的管理学而言，显得尤为重要。内容选载:1、身边的管理学之不要拿姚明比身高2、身边的管理学之没人可以承受无限压力3、身边的管理学之心急吃不了热豆腐4、身边的管理学之不想听就不要问5、身边的管理学之不要放纵你的下属6、身边的管理学之你让他失望了吗？7、身边的管理学之别在沙漠找珍珠8、身边的管理学之倒出那一粒沙陆续更新ING…………当当购书入口各地书店均有销售身边的管理学之不要拿姚明比身高一次与朋友一起相约旅游，在买票时，发生了一件事情。根据第4页共36页第3页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共36页规定，凡是身高在1.2米以上都需要购买全票，而此标准以下则只需要购买半票。碰巧朋友家的小家伙1.3米，需要购买全票。在买票之后，朋友提出了这样一个话题：“半票，其实就是儿童票。真不知道，一个身高有残疾的成年人，是不是也购买半票？”关于有身高残疾的成年人是否需要购买全票，笔者没有进行过考证，不过由此引发的“标准设定”问题倒是引起了我的兴趣。由于标准可以指导行为选择，从而规范行为，而且可以作为评判基础，便于进行管理和维护公平，因此无论是在社会生活还是在企业经营管理过程中，都引入了标准化的管理模式。现代企业的管理，是以契约制为基础的制度化、标准化的管理模式。这最直接的反映就是：在各个企业之中，都会有各种各样的行为标准、规章制度以及相关的奖惩标准。而在标准的制定过程之中，就会涉及标准量化的问题。标准量化是出于监督和考核的需要，因为一种模糊的，诸如积极、热情这样需要主观判断的标准，显然会受考核执行者的个人因素，比如情感、价值观等所影响。因此，标准量化是考核客观化所要求的。既然是量化，就需要有相应的参照系。因为任何量化，必须首先确定何为起点，何为终点，这样才可能对过程中的各参数变量进行量化。这就如同物理中，对距离的定义一样，首先要确立参照系，才可能进行距离的确定。因此，参照系的选择，对最终的标准有一定的影响...
