四级秘书历年0911-1305(最新)2VIP免费

第1页共111页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共111页第2页共111页第1页共111页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共111页中级秘书（四级）考试各章节分值比例卷一：职业道德理论知识卷二：专业技能职业道德10试卷上为25分。自动折算为10分。专业教材会议管理30分基础知识专业教材基础知识25分试卷上为100分。自动折算为90分。会议管理15分事务管理45分事务管理25分文书拟写与处理25分第3页共111页第2页共111页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共111页文书拟写与处理25分合计100分合计100分中级秘书（四级）考试国家职业标准职业功能工作内容能力要求相关知识第4页共111页第3页共111页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共111页一、会议管理（一）会前筹备1．能够拟定会议议程、日程2．能够提供会议地点备选方案3．能够布置会场和安排座次4．能够发布会议信息5．能够安排会议食宿、车辆6．能够邀请嘉宾7．能够准备会议资料、会议用品8．能够安排会议礼仪服务9．能够检查会议常用视听设备是否正常1．会议议程、日程的内容2．会议地点选择的要求3．会场整体布局的要求4．主席台座次和场内座次5．会议信息发布的内容与方法6．安排食宿的常识7．邀请嘉宾的要求8．会议资料和用品的类型和准备程序9．会议礼仪服务的知识10．会议常用视听设备检查的内容和要求（二）会中服务1．能够安排会议值班工作2．能够联系和接待新闻媒体3．能够进行会议记录4．能收集与会人员对会议的意见和建议5．能够印发会议简报6．能够安排与会人员的集体合影1．会议值班工作的内容与要求2．接待新闻媒体的工作内容3．会议记录的特点4．会议记录的注意事项5收集会议信息的要求6．会议简报的内容和要求7．反馈会议信息的内容与要求（三）会后落实1．能够收集、整理会议文件资料2．能够印发会议纪要3．能够结算会议经费4．能够收集、反馈会议精神的落实情况1．会议文件资料收集、整理的要求2．会议纪要的内容和要求3．会议经费结算的方法4．收集、反馈会议精神落实情况的方法二、事物管理（一）接待1．能够制定接待工作计划2．能够安排迎送来访团体3．能够安排来访者食宿、交通、行程4．能够安排来访者的参观、娱乐活动1．确定接待规格的方法2．接待计划的基本内容和方法3．中餐宴请礼仪的要求4．用车礼仪的要求（二）办公环境管理1．能够布置办公室2．能够检查办公室环境的安全状况3．能够对办公室安全隐患提出处理办法1．办公室的布置要求2．办公室的布置原则3．安全检查的内容与要求4．安全隐患表的填写要求5．设备故障表的填写要求（三）办公室日常事物管理1．能够编制工作时间表2．能够编制、管理工作日志3．能够管理印章和介绍信4．能够安排值班工作5．能够办理现金使用手续6．能够办理上司的差旅事务7．能够办理上司临时交办的事项8．能够完成文字记录工作1．工作时间表的内容与编写要求2．时间管理的内容、工具和技巧3．工作日志的内容与编写要求4．管理上司工作日志的方法及注意事项5．章的种类、样式、管理与使用要求6．介绍信的使用要求7．值班工作的内容、任务与要求8．现金提取、使用与报销要求9．理差旅事物的要求10．司临时交办事项的特点、范围11．文字记录的方法与要求第5页共111页第4页共111页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共111页（四）办公用品与设备的使用和管理1．能够订购、接收、管理办公用品2．能够使用数码相机拍摄照片3．能够使用扫描仪扫描文件与图片4．能够使用光盘刻录机刻录光盘5．能够使用投影仪显示图文6．能够使用摄象机进行拍摄1．订购、接收、管理办公用品的常识2．数码相机的使用及维护常识3．扫描仪的安装与使用常识4．光盘刻录机的使用常识5．投影仪使用、保养的注意事项6．摄影机的使用与维护常识（五）信息管理1．能够收集信息2．能够筛选信息3．能够分类信息4．能够校核信息5．能够用各种方式传递信息6．能够登记、编码、排列、保管信息1．信息的含义、特征与种类2．信息工作的程序3．信...