市城管局工作报告20XX年，是“十二五”规划的推进之年，是“十八大”召开的关键之年。市城管局在市委、市政府的正确领导下，城管系统广大干部职工，紧紧围绕年初提出的“突出一个重点，围绕二项主线，完成三大工程，实现四个突破”的工作目标，按照“科学、标准、精细、长效”的工作要求，全局上下，团结一致，不断开拓创新，全面履行职责，有序推进城市品质的大提升，为建设美丽溧阳而努力。一、以打造宜居环境为目标，不断提升城市管理水平。今年以来，我局坚持以改善市区市容环境、提高居住环境质量、彰显溧阳形象和魅力为目标，强化措施，务实奋进，有计划、有重点地开展好各项工作，切实改善了XX县区环境面貌。（一）加强环卫日常管理，环卫作业质量进一步提升。一是继续完善道路清扫保洁制度，实行“错时作业”，将早上的大清扫和早、中、晚三个上下班高峰期调整为双岗作业，有效减少了白色污染滞留时间，提升了重点时段的道路保洁质量，同时开展创建示范路（达标路）活动，以点带面促进XX县区道路保洁水平全面提高。二是在垃圾收运上，加强对市区沿街门店的上门收集；垃圾房收集全部改为电瓶车收集并签订内部责任制，极大的提高了收运效率。三是在建筑垃圾管理上，加强对工程渣土、无主生活垃圾乱倾倒的管理，加强对入城口可视范围、XX县区特别是道路两侧及XX县区的巡查力度，及时发现及时处理。四是在河道保洁上，加大日常河道的巡查、保洁力度，现有5艘打捞船、1辆电瓶垃圾转运车全天候负责XX县区4条河道约48万平方米水域及沿岸的保洁，日清运水上垃圾约6.3吨。五是在公厕保洁上，加强内外保洁管理和巡回考核。同时，改造后的厕所管理员用餐由环卫所统一配送，内部环境明显提高。环卫作业按照长效化、精细化管理的要求，强化管理措施的实施，加强督查考核力度，全市环境卫生水平得到全面提高。全年共计清运、处理垃圾17.52万吨，垃圾日产日清率100%，第1页共8页垃圾无害化处理率100%。（二）加大行政执法力度，市容市貌秩序进一步改善。一是在抓好长效管理的基础上，对市民关心的热点、难点问题狠抓专项整治，在整治流动摊点活动中，采取错时管理、定岗定位等办法，着重开展了菜场、商场、市场周围的“脏乱差”整治；在违章占道经营和夜间烧烤摊点专项整治活动中，严格按照“宣传教育、督促整改、依法查处、检查验收”的四个步骤实施，以宣传教育为主，以依法查处为辅。今年以来，共查处无证摊贩、占道经营1895起，其中处罚345起，教育整改1550起；合理、有序规范管理夜排档、西瓜摊、修鞋摊等82个疏导点。二是加大对违建的查处力度，全面遏制违法建设。合理调配人员，将规划管理任务层层落实到中队、个人，建立巡查日志，加大巡查力度，切实做到人员、内容、时间三到位，推行提前介入的管理方式，对规划区内的单位在建工程、私人建房、临时性建筑等实行全过程的跟踪监督，发现问题及时处理，有效控制了违法建设苗头。同时重点对征收地块中的违建进行严格控制，今年以来重点拆除了黄家村、清安南村、张家村、下份村等15户村民为谋求日后的拆迁补偿，见缝插针地建设违法建设，面积达438。，有效遏制了违建行为的发生。三是坚持以人为本，不断为民解忧排难。一方面认真做好群众信访接待处理工作。对群众提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。今年以来，共受理举报电话1239起、收到“人民来信”、“市长信箱”共57封、“民生聚焦”10封、来访15起，做到了事事有回复、件件有落实，群众满意率达到98％以上。另一方面认真办理人大建议和政协提案。今年我局共办理市人大代表建议、政协议提案共19件。坚持实现五个“做到”，即做到具体事项落实责任到人；做到快办不疏漏、稳办不拖沓；做到与人大代表、政协委员事先面商，事中沟通，事后面复；做到依法、按时、高效完成承办工作；做到代表、委员满意率100％。（三）强化园林绿化长效管理，城市绿化管养水平进一步提高。一是做好日常绿化管养工作。在XX县区各个绿化路段定人定岗，定时定点，加大巡回保洁频次，同时在养护质量上，第2页共8页通过高标准、严要求的措施，着重加强病虫害防治、修剪等现场...
