市人事局效能建设实施方案为切实转变职能,转变作风,提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境,按照市委、市政府《关于20*年机关效能建设工作实施意见》和《20*年“两提一优”活动工作方案》,结合我局实际,制定如下实施方案
一、指导思想以党的十七大及市委九届三次全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕全党抓经济、重点抓项目主基调,以优化发展环境为主线,以提高工作效率、提升服务质量,建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标,结合开展“两提一优“活动,切实加强以行政许可、信访事项办理、为民办实事和“两提一优”为重点的效能建设,为我市经济社会更好更快发展提供有力的人事人才保障
二、工作重点及目标(一)加强行政许可事项办理效能建设
规范行政许可范围、设定条件、许可时限、收费依据以及工作质量等情况,推行网上许可,加强监督检查,努力规范行政许可行为,提高行政效能,促进依法行政,优化发展环境
(二)加强信访事项办理效能建设
逐步完善领导接待来访制,主要领导或主管领导要亲自接访,参与或督办重要问题的解决
建立信访事项办理责任制,落实信访事项办理责任人,对信访问题及时受理,限期解决
建立信访苗头排查机制,要主动排查信访苗头,把矛盾化解在基层
对重要信访事项办理情况进行跟踪问效,实行动态管理,提高重要信访事项办理效率和质量
(三)加强为民办实事效能建设
重点围绕人事人才工作任务目标、公开承诺、群众的满意度开展效能建设,努力解决群众关注的热点、难点问题,切实把实事办好,好事办实
(四)加强开展“两提一优“活动效能建设
深化宣传教育,营造优化环境促发展、讲究文明树新风的良好氛围
强化制度建设,建立健全机关管理的长效机制,真正实现以制度管人、管事;组织开展创建“和谐型、学习型、效能型、创新性、第1页共3页服务性”机关活动,提高干部队伍的政策理论水平、综合业务素质、工作创新能力,增强服务意识;围绕制度落