塔坛9号商住楼物业服务方案希美河北物业服务有限公司塔坛9号商住楼物业服务方案目录一、物业公司简介二、项目概况三、物业服务内容及服务标准四、物业公司组织机构、管理制度及岗位职责五、物业服务费用的成本测算塔坛9号商住楼物业服务方案一、物业公司简介希美河北物业服务有限公司，成立于2014年1月，注册资金310万元，地处石家庄市桥西区。公司成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念,创立了具有希美特色的物业服务模式。目前,希美物业管理塔坛国际商贸城、国富·馨悦湾、塞纳阳光等多类型物业项目,同时开展物业管理咨询、企业管理咨询等多种经营,积极在大厦管理、小区物业和政府机关、学校医院、超大型商业物业、园林物业、工业物业、酒店物业服务以及营销策划整合、企业管理咨询与顾问等领域进行拓展和扩张,研究和实践物业服务企业多种经营新思路,业务发展势头良好,前景广阔。公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人尽其才，才尽其用”。公司拥有500多名雇员，聚集了一批业内精英，使本公司具备了雄厚的技术力量。公司的所有工作人员均按规定持证上岗。为提高员工专业素质，拓展企业品牌形象，公司每年更是不惜成本对员工进行专业培训，力求做到“尽善尽美、务实创新”，并以此为基础创建了公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。公司严格依照ISO9000质量管理体系标准规范自己的服务，通过分工严谨健全的组织结构，实行总经理负责制，公司下设：行政人事部、秩序维护部、财务部、工程部。公司具有完善的规章制度和考核标准，使每位员工能在工作中有章可循、有法可依，管理上赏罚分明。公司拥有丰富的物业管理经验，尤其擅长管理大型小区、工业园区，并在对该类物业的管理服务方面积累了丰富的经验。在多年来的管理运作中，公司不断总结经验教训，提升经营理念，具备了对大型社区、高档住宅、写字楼、商业大厦、工业园、大型厂区、学校等多类型多层次物业的管理能力。总公司旗下的兄弟公司石家庄泰康保安服务有限公司成立于2008年12月23日注册资金2000万，是经石家庄市工商局注册、公安部门批准，是一家集人防、技防、物防于一体的新型正规化综合保安服务公司。其宗旨是：“维护社会治安、加强安全防范，以保护客户利益为己任”。营造祥和、安全、稳定的工作环境和生活秩序，以客户单位满意为目标，确保一方平安，努力做好安全防范保卫工作，现有保安员1000余人。公司自成立以来，一直本着“诚信为本、优质服务，科学管理、争创品牌”的经营理念，为社会各界提供高质、安全、专业的有偿安全防范服务。并在确保客户安全、维护社会治安秩序的工作中发挥了积极作用，得到了客户的充分肯定和认可，已逐渐成为省会保卫行业中阵容强大、实力雄厚的一支安全保卫力量。展望未来,希美物业将一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚,赢得企业的持续稳健发展。在新的里程里,希美河北物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会,继续领行业之新,标行业之异。以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。二、项目概况塔坛国际商贸城项目位于河北省省会南部，胜利南大街与南二环快速路交汇处火车站南侧，塔坛国际商贸城是河北省最大综合体项目群，9号楼位于塔坛项目东南侧，建筑面积34033㎡。三、物业服务服务内容及服务标准按照高起点、高标准的物业管理规范要求，同时根据政策法规的相关规定，对9号商住楼施专业化物业管理服务的内容包括：一、物业管理服务内容除根据国家有关物业管理行业法规和有关评优标准所规定的内容外，我们根据多年的专业管理服务经验所掌握的服务需求，在本项目的物业管理中设立了多种服务项目。今后还将从更多方面提供新的服务项目，不断满足业主的需求。二、办公大楼管理质量及服务标准（一）保洁质量及工作标准序保洁项目工作时间质量标准工作操作标准号方式频率1楼层通道、地面7：30～8：00分目视干净、无污渍、纸屑、脏杂物清扫湿拖1次/天2楼道扶手...
