工作汇报四步法现场培训四步法我们在生产现场管理时,经常会对员工进行操作方面的培训,没有一个良好的培训方法,工人的误操作就会增加,产品的质量和效率就无法保证
下面介绍一下国际上通用的现场培训的四步法
培训前要首先集合员工,让大家安静下来,能全神贯注的听你讲话,并提醒还没有进入状态的员工注意
另外还要留意所有的员工能听清楚你的讲话,能看清楚你的动作
下面开始培训一、讲解:讲解就是把这个操作的目的和意义先说清楚,这个操作有什么用,怎么样做,要注意检查什么,操作的技巧在哪里
操作中会出现那些问题,曾经有过什么样的客诉
二、领班示范要教别人,自己必须先会做
讲解完后,领班要亲自做一个示范给大家看,别做边讲解,让员工理解操作的方法
三、工人试做大家听了一遍,看了一遍,那么就让工人试做了
可以先选出一两个聪明伶俐的员工在台前试做,领班在旁边指导,纠正做错的地方
也可以全体试做,逐个再指导
四、纠正、指导全体试做的时候,肯定会有一些共性的不熟练的地方
那么领班可以再演示一遍
另外,全体试做的时候,领班和副手一定要逐个的进行纠正和指导
对于做的快的,好的,要马上表扬,号召大家向他们学习
对于操作失误较多的,不能训斥羞辱,要手把手的教会
关于现场培训相信大家已经明白了
那就抓紧试一试吧
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