雅安西门汽车站文明城市创建工作汇报雅安西门汽车站2013年精神文明建设工作计划为巩固发展创建成果，保证文明服务质量，实现维护文明窗口形象，保持市级文明单位荣誉的工作目标，根据市、区文明办和公司党委的指示精神，结合本站实际，制定2013年度工作计划。一、切实加强组织领导，建立创建目标责任1、成立站长（支部书记）余华为组长，副站长（支委）吴健康为副组长，以及职能部门正、副主管为成员的“精神文明创建领导小组”，落实行政办公室为具体办事机构，负责创建保持日常工作的协调开展。2、作为年度大目标之一列入车站重要议事日程和科室目标考核，与奖惩挂钩。达到全站上下统一思想、统一认识、统一行动，共同维护车站形象的目的。二、加强政治理论学习，提高思想道德素质1、始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，打造品牌形象，创造文明气氛，当好精神文明传播的使者。2、深入扎实地开展“公民道德教育”和“法制教育”，采取办专栏、发资料和定期学习、讨论等形式，大力宣传党和国家的方针政策，不断提高员工的思想素质和道德水平。三、加强文明示范窗口建设，树立良好窗口企业形象始终遵循“诚信服务、满意旅客”的宗旨，坚持把“三优、三化”作为创建“文明汽车客运站”的重要内容，坚持业务工作和精神文明建设同部署、同落实、同检查，努力探索社会主义物质文明建设和精神文明建设有机结合、互相促进、协调发展。1、继续采取评分制划分各管理区域、各行其责，坚持每周进行一次环境卫生监督检查，每次检查对各区域管理科室进行评分，纳入绩效考核，对车站环境卫生形成齐抓共管的整治合力。2、增加人力、物力，强化职守，配合行业主管部门加强对第1页共2页车站内、外非法营运车辆，拉客、喊客行为的打击力度。3、加强售、检票管理，避免发生错票和旅客误乘、漏乘。4、继续巩固“无烟车站”成果，严格执行“公共场所禁止吸烟规定”，增加控烟劝导员和文明劝导员，对车站旅客公共场所吸烟和不文明行为进行劝导。5、加大宣传力度，营造舆论氛围。以召开动员会，设置宣传栏，利用标语、大屏显示等载体进行广泛的宣传发动，引导旅客和驾乘人员积极参与创建文明城市活动。6、要求参营车辆车容、车貌整洁且技术状况良好，进出站规范，无违规上下客。坚持不懈做好站前候车秩序的维护，配合相关部门对站外喊客、拉客行为进行文明劝导。7、加强车站警务室治安防范力度，坚决打击黄、赌、毒、盗窃、扒窃等违法犯罪活动，并协助车站安检人员“三品”检查，为广大旅客营造一个温馨、安全的乘车环境。四、以开展创建活动为载体，努力提高文明单位创建水平为增强员工集体荣誉感和爱站意识，进一步加强员工职业道德，提高广大工作人员思想道德品质，结合客运工作实际，通过“三八”、“五一”、“七一”等节日进行各项活动的开展，锻炼身体，加强团结；继续通过长期向困难职工献爱心捐款等活动，凝炼企业精神，增强企业凝聚力，使全站职工团结协作，成为一支文明向上，团结友爱，充满朝气的员工队伍，保证文明单位创建活动深入扎实地持久开展。雅安西门汽车站二0一三年元月第2页共2页
