信访局综治创建工作汇报一、思想重视,切实加强对综治创建工作的组织领导维护全县信访稳定,做好综治创建工作,是贯彻落实科学发展观,构建和谐社会,推动我县经济社会发展进程的重要举措,是事关全局,造福全县百万人民的大事
对此,全局上下从主要领导开始,都十分重视综治创建工作,认真学习和贯彻中央五部委《关于实行社会治安综合治理责任制的若干规定》以及县委、县综治委的有关文件精神,充分认识做好综治创建工作的重要意义
在年初,我们对信访局综治创建工作领导小组进行了调整充实,制定了信访局综治创建工作规划和综治创建工作责任制,确定主要领导为第一责任人,分管领导为直接责人,各科室具体负责指导、协调、检查督促综治创建工作,确保将综治创建工作时时抓在手上,落实在具体工作中
二、履行职责,切实加强维护信访稳定工作的各项措施履行好信访工作职责,就是抓好信访局综治创建工作
今年以来,我们不断强化工作措施,信访稳定工作水平在去年基础上有了新的提高
(一)开展创建“文明接待室”活动
年初,我们制定了“文明接待室”创建工作计划,明确创建工作指导思想,明确“三无”、“四好”、“五有”的创建目标,并明确接待科科长为创建工作具体责任人
在日常工作中,接待科工作同志,按照创建计划,对照目标要求,精心组织实施,耐心接待群众来访,及时接受群众投诉,热心帮助群众解决反映的问题,努力化解各类矛盾纠纷,受到广大来访群众的好评,群众满意度明显提高
(二)加大交办会办督办工作力度
今年以来,我们进一步完善信访案件的交办、会办、督办工作制度,围绕大信访工作格局建立和完善信访工作机制,健全组织网络,规范工作秩序,信访总量与去年同期相比均有大幅回落
1-8月份全县共交办、转办信访案件410余件,会办疑难信访问题24件,重点督办72件,下发督查通报4次
特别是8月份扎实开展了信访第1页共3页突出问题集中处理活动,交办了61件重点信访问题,与县