工业品营销的渠道策略工业品的渠道一般较短,传统渠道模式大体有两种:直销和代理
两种各有千秋,其主要特征如下表所示:工业品营销的实际中,为了解决企业间的信任问题,用户大多希望与生产厂家直接接洽,以便获得产品在技术、质量、交货期、售后等方面直接的保障和信任
主观上,直销的形式易于建立直接的信任关系
然而,用户和生产厂家的信息不对称以及中国特殊的国情下销售中摆脱不了人情关系,形成了代理模式存在的必要
客观上,代理的操作实用性较大
因此,无论是直销或是代理在实际市场运作中都存在着较大的困惑
只有同时具有两种传统销售渠道的优势,还必须规避两者的劣势,才能满足现状的需求
这就势必要求一种新的渠道模式产生
立体渠道模式及其作用直销和代理在市场控制与销售激励两个方面存在巨大差异
如下表所示:因此,在同一个平面上很难找到两者的融合
唯有立体的渠道模式,方能实现两者兼容的"形式上的直销,操作上的代理"
立体渠道模式,其核心是"市场导航、销售突围"
市场导航,生产企业集中一切有形的无形的资产以及优势资源与一点,用强大的市场功能来统领、指挥、监控、服务渠道的销售活动,实现对外形式上的"直销"
销售突围,渠道成员凭借其拥有的优势资源,按照风险与收益对等的原则实现自我费用控制、自我管理回报
自我销售激励实现"操作上的代理"
销售犹如战场上的步兵
要是战斗获胜,必须要使得步兵都获得最大的战斗激情,也就是说要使得销售人员能够自我激励和自我管理
划小核算单位、自我控制费用、自我管理回报,操作上代理无疑是最好的方法;然而,如今在产品同质化市场激烈竞争的今天要想取得胜利,还得要有空军来掌握制空权,而空军的组建和投入是很大的且收益是滞后的,更是未来长久取得不败战绩的必要保障
追求局部利益最大化的销售渠道是没有动力和能力来打造市场航空兵的,为此只有生产企业来负责投入和组建了
有了生产企业的市场航空兵的导航,加上销售