市房产局年度工作总结报告过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕全市中心工作，攻坚克难，圆满完成了年初确定的各项任务，为全市的经济发展、保障民生和服务群众做了大量的、卓有成效的工作，取得了新的成就。（一）审时度势，科学实施，促进房地产健康发展。20XX年是房地产发展形势最为严峻，各种客观因素最为复杂，工作任务最为繁重的一年，住建部先后四次就稳定房价和房地产市场健康发展问题召开会议，要求加大调控政策力度。我局代政府参加了会议，起草了符合沈阳实际情况的政策，采取了加强市场监管、加大中小户型供应和调整商品房入市节奏等措施，既保持了房地产市场的健康发展，房价基本稳定，又促进了房地产市场的活跃，各项指标创历史新高。（二）精心组织，克服困难，住房保障取得显著成果。20XX年，是完成“十二五”住房保障工作任务的关键一年。省政府下达给我市的任务为保障性安居工程3.4万套（户），基本建成2万套。新增廉租补贴发放按计划完成；经济适用住房继续采取建设和补贴相结合的方式；采取新建、收购、长期租赁社会房源等多种方式，做好公共租赁住房保障工作。共完成保障性安居工程4.06万套，超额完成年初计划。丽水一期公租房项目，第一批1500多户完成公开摇号并已入住。（三）多措并举，畅通诉求，供热工作再上新水平。20XX年，节能暖房工程列为市政府为城乡群众办的11件实事之首，如期保质保量地完成了改造任务，共改造408万平方米，涉及小区49个。实施拆除联网工程26处，拆除锅炉42台，联网面积154万平方米，集中供热水平进一步提高。改造供热旧管网106公里，供热管网运行安全性进一步提升。首次组织实施不同供热单位间大型供热管网互联工程，供热应急保障能力得到有效提高，人民日报进行了报道。由于供热准备工作充分，运行平稳，效果较好，在省民心网诉求办理考评中，我市在全省排名第一，省民心网对我市建立民心桥qq群等及时高效处理诉求的工作举措给予了充分肯定。第1页共3页（四）多方调研，把准政策，棚改准备工作就绪。去年7月，国家启动新一轮大规模棚户区改造，提出五年内再改造棚户区1000万户的总体目标。时间紧，任务重，政策性强。我们发扬了不怕困难、勇挑重担、敢啃“硬骨头”的精神，按照国家和省的有关要求，经过近半年的摸底排查以及几上几下的多次论证，全面系统掌握了我市现有棚户区的基本情况；拟定了政府主导，各区负责，科学规划，自求平衡，量力而行，稳妥推进的改造原则；编制了我市20XX-20XX年棚户区改造规划及年度改造计划；提出了税费减免、城市基础设施配套、建设用地供应、资金支持等方面的优惠政策；制定了我市棚户区改造的具体实施方案，棚户区改造的调研和政策准备工作基本就绪。（五）实处落脚，加强监管，物业管理水平明显提升。不断规范物业管理行为，有效提升物业企业的服务意识。开展住宅区物业管理大检查活动，针对居民群众反映物业管理中存在的电梯不安全、服务内容不公开、小区安全防范不到位等突出问题，抽检小区450个，下发整改通知单256份，指导物业服务企业整改问题1196项，人民日报、辽宁日报等主流媒体给予报道。会同市监察局开展了物业服务乱收费专项治理，共查处各类涉及物业乱收费问题683件次。解决房屋应急维修难题，创新建立资金使用办法。加强旧住宅区日常管理，全面提升旧住宅区居住环境。制定了《xx市旧住宅区基本物业服务标准》，对公共环境卫生和公共秩序维护等4大项22小项服务内容进行规范。已有352个小区达到基本物业服务标准。实施旧住宅区楼内上水改造，共更换躺杠6526延长米，立杠8912延长米。完成188个旧住宅区春季绿化工作，补植树木95539株。（六）为民着想，方便群众，房产服务进一步优化。继续推进解决历史遗留办理房屋所有权证工作，曾维书记批示“房产局为民、务实的作风和所取得的工作效果，应很好总结。”房产登记办事流程进一步简化，开展了走进开发企业、走进小区，为住户办理房产登记活动。继续推行便民服务，实行上门服务768次，服务人次1152人，派出便民车1156次，第2页共3页服务车行驶46080公里。启动于洪分中心，与市房产服务大厅平行办公，方便百姓办理...
