民政局维稳工作情况汇报民政局维稳工作情况汇报xx市维稳工作对象主要包括援越抗美退役军人、对越自卫反战退役军人、原8023与8040等参加核试验部队退役军人、原8313中央军委直属工程兵部队退役军人和国家大中型水库丹江口原迁移民
上半年,我局积极做好应对工作,采取有力措施,主动化解信访矛盾,无一起非正常赴省进京上访现象发生,较好地发挥了民政在构建社会主义和谐社会中的重要基础作用
一是加强领导,强化责任,采取切实有效措施解决信访稳定问题
成立了优抚移民维稳工作领导小组,做到工作安排有位置,检查考核有要求,目标管理有措施
将维稳工作纳入民政工作目标考核内容,做到与民政工作业务同部署、同落实
制定并落实信访稳定工作应急预案,坚持“一把手”负责、局领导“一岗双责”、接待首问负责制度
实行主要领导接待日制度、包案制度,局领导和相关科室负责人轮流接待上访群众,及时解决疑难问题
重大信访案件,坚持“谁主管谁负责、一包到底”的领导包案制度
完善信访接待、办理、奖惩制度,对来访人员,做到热情接待
对信访件,做到在办结时限内迅速处理
对符合政策的诉求,及时解决
对不符合政策的诉求,把握一个“度”字,以情待人,耐心解释,做好思想工作
二是超前工作,未雨绸缪,及时发现上访苗头,切实把矛盾化解在萌芽状态
建立和完善局办公室、各科室与各乡镇民政办信访信息共享网络,坚持信访日报制度,保证了信息报送畅通、快捷
加大基层处理初访工作力度,切实把问题解决在基层,解决在萌芽状态
切实排查案源,特别是在两会、世博会期间,组织全系统人员全面摸底排查涉及民政工作的信访矛盾纠纷,查清突出信访问题各群体的主要诉求、思想动态等,摸清信访源头
局主要领导带着信访问题,深入基层,主动接触当事人,努力从源头上化解涉访矛盾和处理有关信访事项
加大信访件办理督查督办力度,填写《信访转办单》,要求相关科室限期办结,负责人在办结报告上签字