年度交通局客运所工作总结20XX年度交通局客运所工作总结二0xx年,客运管理所以党的先进性教育为契机,紧跟局党组的领导,按照年初工作目标,埋头苦干,认真履行职责,紧紧围绕规费这项中心任务,狠抓行业管理及各项规章制度的落实
并以群众广泛关注的“村村通客车”和公交站牌建设这两项人心工程为突破口,牢固树立职业威信,立足岗位讲奉献,圆满完成了年度工作任务及局领导交给的其它工作
一、规费征收工作成绩显著,年初计划任务如期完成
今年,规费征收任务比去年每月增加了万余元,年增加10余万元
接到任务后,所长王文治同志不等不靠无怨言,积极召开工作会议,统一思想,提高认识,引导大家端正正确的工作态度,强化人员责任心,为规费征收工作的顺利开展起到了积极的作用
二0xx年,共完成规费征收166万元,比去年同期增长21万元,规费征收再上一个新的台阶,这与局党组的正确领导和全体同志的共同努力是分不开的
主要表现在:(一)群策群立,各项制度修订的完善,落实的好
为抓好工作和各项制度的落实,所长王文治要求人人都参与制度的修订与完善
制度该怎么订,工作中该怎样落实,事后落实不好的,该怎样追究当事人的责任等,都由大家发言讨论决定,从而极大的激发了大家的参与意识和落实制度的自觉意识
每月内勤分管所长段卫东同志不少于两次到各组检查制度落实情况,并登记造册予以监督
特别是六月份对客运车辆承包制度的修订完善,为规费征收工作起到了积极的作用
按照客车运营现状,目前客运所每名同志承包着四辆车,每月征收期间,承包人都能落实“三上一跟”的工作措施,及时督促承包车辆车主按时交纳规费
对不能及时办理的,都能采取积极的措施催交或协助外勤实施查扣,有效的促进了规费的征收
(二)划块管理,责任明确
根据客运所工作点多、线长、面广的性质,客运所实行划块管理,细分为规费征收、驻站管理办公室、行业管理和出租车治理四个工作小组
按照统分结合第