实施“四诺”诚信管理加强班组安全建设吕矿公司是开滦集团所属开滦能源化工股份有限公司的下属分公司，1968年投产，原为全国最大的水力采煤矿井，20xx年矿井整体转型为综合机械化采煤，目前矿井核定生产能力330万吨。公司下设有27个基层区科，314个班组。近年来，面对煤炭市场持续低迷、依法治安、从严治安的新常态，以及36年水采形成的传统思想、习惯性做法对抓好大综采安全生产的桎梏，我们坚持把班组安全建设作为抓基层、打基础、确保安全生产的重要抓手，创新实施”四诺”（定诺、承诺、践诺、评诺）诚信管理，着力增强员工“一生诚信、一世平安”的安全诚信意识，规范管理和操作行为，筑牢班组“前沿阵地”，保持了公司持续安全稳定的局面。一、突出重点，强化目标导向，科学定诺人无信不立。对于煤企员工而言，保证安全生产就是对家庭、对企业、对社会最大的诚信。因此，我们围绕兑现“员工零违章、班组零隐患、区科零轻伤”目标，以班组为单位，科学组织全员制定承诺内容。我们划分层次，突出了班组长、群监员、安全无把握人三类重点人群和对自己的安全负责、对工友安全负责、对班组安全负责三方面重点内容，坚持“量化、精准、可评价”的原则，集思广益，严把区科自下而上征集、包保管技人员协助制定、分线部室会审把关三个重点步骤，确保了员工承诺内容与规程措施对标、与员工个体习惯性违章对号，增强了定诺的实用性强和针对性。二、形式与内容并重，强化宣传引导，公开承诺要想使承诺成为一种自觉、一种凝聚全员保安的无形力量，必须让员工认知、认同定出的承诺内容。为此，我们创新形式，强化教育引导，着力增强员工的安全诚信意识。一是推行班前会一分钟表扬法。深入挖掘诚信守诺、确保安全的身边人、典型事，由班前会主持人或身边工友在班前会上用一分钟时间对其进行表扬，以正向激励的方式，促进了员工由“要我安全”向“我要安全”的观念转变。二是强化案例教育和亲情感化教育。采取制作典型案例动漫、播放案例教育片、事故责任者现身说法、每名员工谈体会、模拟事故现场纠偏和在会议室及更衣箱张贴全家福照片、区科领导安全寄语、女工家属协管员联谊活动、向“三违”员工家属邮发《告知书》、“三违”员工家属到单位讲安全等形式，以强烈的视觉冲击及心灵触动，促进了员工对所定承诺内容的认同。三是坚持承诺公开。采取签字承诺与口头承诺相结合的方式，由公司与基层区科、基层区科与班组长、班组长与班组员工分别签订安全承诺书；并排定计划，组织班组长、群监员、安全无把握人到班前会进行巡讲、宣读安全承诺。同时，在区队会议室开辟了安全承诺专栏，分类张贴区科、班组、员工安全承诺书，班班提示，激发了员工兑现承诺、抓好安全的能动性。三、严把关键节点，强化过程管控，扎实践诺言必信，行必果。只有将安全承诺落实在现场，转化为行动，持之以恒、久久为功，才能确保“三零”目标实现。因此，我们严把关键节点，加强过程管控，狠抓员工现场践诺。一是结合班组安全特点践诺。班组是企业管理的最小单元，各班组作业条件不同致使其安全特点不一。结合每个班组的安全特点，我们确定了安全高效型班组、安全质量型班组、安全创新型班组、安全创效型班组等创建标准，组织各班组分类践诺、逐一达标。特别是突出了“兵头将尾”的班组长岗位践诺，推行班组长程序管理，全时管控、全过程监督，严把班前确认、班中巡查、班末验收、班后考评“四个关口”，提高了班组安全可控水平。二是突出行为规范难点践诺。开展了员工“四个一”行为治理：第一，完善“一类一法”措施。通过排查分析，将安全无把握人员按不同表现具体分为16类，并分类制定出针对性措施。第二，做实“一岗一规”管理。对每个岗位的操作标准及行为禁忌进行细化完善，并依此抓好落实。第三，开展“一序一标”训练。制定了409个重点岗位工序操作标准，采取班前模拟演练、现场手把手教等方式，组织规范操作训练。第四，实施“一人一策”帮教。对排查出来的安全无把握人员逐人设定包保人，制定具体转化方案，做到对症下药，因人施教。三是狠抓安全确认重点践诺。一方面，推进了员工过程性安全确认。出台了...
