市场营销专业人才培养方案（09级）一、招生对象及学制1、专业名称：市场营销2、招生对象：高中毕业生、中等职业学校毕业生或同等学历者3、学制：三年二、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具备经济、管理、法律、市场营销等方面的知识和能力，能适应社会主义市场经济及经济全球化条件下企业营销活动需要，掌握现代营销理论和方法,具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能和职业道德，能进行产品销售、市场调研与分析、营销策划、客户管理、销售队伍管理等工作，有一定创新能力的高素质技能型专门人才。三、业务规格及职业岗位群（一）培养规格1、基本规格●具有坚定正确的政治方向。●具有良好的社会公德、职业道德和专业基本素质。●具有爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新的集体主义精神。●具有解放思想、实事求是的科学态度。●具有敢于拼搏、建功立业的创新精神和实干精神。●具有较强的法律意识。●了解体育运动的基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成自觉锻炼身体的良好习惯，达到《大学生健康体质标准》，具有健康体魄。2、业务规格●掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。●掌握拜访客户的技巧。●掌握市场调研的定性、定量分析方法。●具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。●了解市场分析、营销策划、客户管理的基本知识和能力。●基本掌握一门外国语。（二）职业岗位群1、营销代表2、市场调查员3、营销策划员4、客户管理员四、知识、能力、素质结构（一）知识结构1、掌握马列主义基本原理。2、英语词汇达到3000左右，掌握基本语法，能进行一般的阅读与表达。3、掌握WINDOWS操作系统的使用方法以及计算机基础知识。4、掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。5、掌握市场调查的定性、定量分析方法。6、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。7、了解市场分析、营销策划、客户管理的基本知识和能力。（二）能力结构1、具有拜访客户的能力。2、具有市场调研的能力。3、具有营销策划的能力。4、具有客户管理的能力。5、具有市场开拓的能力。6、具备一定的企业管理的能力。（三）素质结构1、热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，政治热情高。2、热爱外贸职业，遵纪守法，团结协作，爱岗敬业，树立服务质量第一的思想，具有良好的职业道德。3、具有健康的体魄，美好的心灵和健康的审美观。五、毕业标准1、按规定修完所有课程，成绩合格，取得专科毕业证书。2、本专业的学生须通过全国高等学校英语应用能力考试A级。3、本专业的学生须通过全国计算机等级考试一级及以上、或通过湖南省高等职业学校计算机应用能力考试、或通过计算机高新技术相关模块的考试。4、至少获得一个劳动部门或本行业的相关专业职业资格证书。六、双证融通情境教学工学模块工作过程及专项能力分析（一）市场营销专业双证融通情境教学工学模块工作过程及专项能力分析流程图见图1，其中具体的工作过程见图2-图5。市场营销专业工作过程及专项能力分析流程图双证融通、情境教学、工学结合图1市场营销专业工作过程及专项能力分析流程图市场营销职业岗位群专业基本素质模块★基础会计学★经济数学★经济学基础★管理学原理★经济法概论营销代表员市场调研工学模块营销策划工学模块客户管理工学模块营销代表工学模块★市场营销学★推销理论与技巧★助理营销师★顾客心理分析★国际贸易理论与实务务★★市场调研★零售经营与管理★市场营销策划★助理营销策划师★客户关系管理★电子商务实务★现代物流管理拜访客户能力商务谈判能力市场调查员市场界定能力市场设计能力营销策划员市场推广员客户管理员营销策划能力客户关系管理能力客户数据收集分析能力工作过程一工作过程二工作过程三工作过程四售后服务能力市场分析能力物流管理能力合同纠纷处理、会计报表的处理能力企业管理的能力市场调查分析能力市场营销专业工作过程及专项能力分析拜访客户能力产品报价投标商务谈判能力商务谈判签订合同开票回款交货图2工作过程一售后服务能力营销代表工学模块营销代...
