第11章营销企划人员绩效考核11
1营销部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部2销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计营销部3营销计划达成率月/季/年度营销实际完成销售额或销售量营销计划销售或销售量×100%营销部4销售增长率年度(当期销售额或销售量上期(或去年同期)销售额或销售量−1)¿100%营销部5市场占有率月/季/年度当期企业某种产品的销售额或销售量当期该产品市场销售总额或销售量×100%市场部6实际回款率月/季/年度当月实际回款金额当月计划合同回款金额+往期应收欠款×100%营销部7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部8坏账率年度坏账损失主营业务收入×100%财务部9促销效果评估月/季/年度通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估1
投入产出比评估法促销效果=促销费用促销产出×100%2
销售增量回报比评估法促销效果=(1−促销费用促销前后的销售差值)×100%3
效益增量回报比评估法促销效果=(1−促销费用促销前后的毛利差值)×100%营销部10新品(重点推介商品)销售收入百分比月/季/年度新品(重点推介商品)销售回款金额实际回款金额×100%营销部11
2市场部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1市场拓展计划完成率月/季/年度市场拓展计划实际完成量计划完成量×100%市场部2策划方案成功率月/季/年度成功方案数提交方案数×100%市场部3市场推广费用控制率年度实际推广费用计划推广费用×100%财务部4推广活动效果年度每次活动效果得分之和活动次数×100%市场部5推广活动销售增长率月度(活动后当月销售额或销售量活动前当月销售额或销售量−1)×100%营销部6市场调研任务