“微笑之星”支持率过低的整改报告其实，在得知本月“微笑之星”投票结果的那一刻我还是挺难过的，虽然我不曾想过要争夺那个荣誉，但是我也没想到自己的支持率竟然会那么低——只有6%
这样的一个支持率，仿佛两个大大的耳光，在投票结果公布的那一刻狠狠地抽在了我还沉浸于自信的脸上，心情一下子灰了，有些失意，有些茫然，有些不知所措
也许我一直都是个感性大于理智的人，所以会比较多愁善感
我很在乎我身边的人，在乎我们之间的情谊，在乎他们对我的看法
所以，那些对我好的人我会好好珍惜，那些与我处不来的人我会渐渐远离
在我交际关系的词典里，只有好与不好
或许就是因为这种太过于死板、过于幼稚的“划分关系”，所以才导致了今天如此悲催的结果
回想前一个月自己的服务态度，确实是有很多地方做得不到位
特别是从作为业务组干事的角度而言，我并没能做好我的本分：比如，很多时候我都没能及时调整好自己的情绪，把情绪带到了工作中，影响了自己也影响了同事；遇到突发事件，不能沉住气，不能保持头脑清醒，容易闹情绪，糊涂了轻重缓急，乱了阵脚，不仅降低了自身办事效率，还因而也引起了同事不满；服务态度过于偏激，不能一视同仁，对待与自己关系好的同事就有说有笑、认真到位，对待与自己关系一般般的同事容易产生不紧不慢或是刁难，或是冷落心里；下午值班，容易对晚来领料借工具的同事大吼大叫摆脸色等
我想，正是因为以上的种种小毛小病，导致了在上一次的投票中，很多同事放弃了我
有句俗语说得好“不要等到一切都失去了才知道后悔莫及”，眼看着身边的同事已经渐渐把我给放弃，我可不能再座山吃空，我得主动去留住他们对我的信赖和支持，所以我必须得好好整改一下自己平日里的工作作风
首先，我应该时刻给自己灌输一个信念：身为配件部业务组的干事，应该以为广大售后同胞服务为荣
因为只有灌输了一个良好的服务理念，才能真真正正的把服务做到位
其次，我应该对每个“有求于我”的同事
