旅游培训中心人员工作计划一、举办旅游高层管理人员培训班1期1、培训对象。各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位23人。2、培训内容。旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。3、培训时间：年3月15日18日4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅5、收费标准。培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。6、学员食宿。学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。7、结业总结。参训学员写出书面总结材料800xx字。打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。8、拟聘授课教师：省级：西南民大李如嘉康辉集团省旅游局四川大学。待落实。市级：市旅游局二、举办中层管理人员专业培训班2期第1期：1、培训对象。各旅行社部门经理、业务骨干，各单位35人。2、培训内容。国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。3、培训时间。年3月29日31日。4、培训地点。市金龙宾馆多功能厅。5、收费标准。培训费300元，教材资料费50元，合计250元。6、学员食宿。学员食宿自理。7、结业。参训学员写出书面总结材料800xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。第1页共3页8、拟聘授课教师：省级：待落实（2人）市级：4人第2期：1、培训对象。星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位57人。2、培训内容。现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。3、培训时间：年4月10日12日看范文版权所有4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅5、收费标准。培训费300元，教材资料费50元，合计350元。6、学员食宿自理。7、结业。参训学员写出书面总结材料800xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。8、拟聘授课教师：省级：待落实（2人）市级：4人三、举办景区讲解员培训班1期1、培训对象。各旅游景区、纪念馆（堂）、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。2、培训内容。旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。3、培训时间：年4月20日～23日4、培训地点。市广播电视大学。5、收费标准。培训费250元，教材资料费50元，合计300元。6、学员食宿自理。7、结业。参训学员写出书面总结材料800～xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。8、拟聘援课教师：省级：12人第2页共3页市级：45人四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班1、培训对象。未上岗的各类社会青年。2、培训内容：重点内容。对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。入职培训内容：（1）、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质；第3页共3页
