市环保单位政务工作年报年，我局高度重视政府信息公开工作，积极结合环保工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实开展政府信息公开工作，不断加大和改进信息公开工作力度，积极开拓公开渠道，创新公开方式，真正做到方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政和依法执法水平，较好完成了全年政务信息公开工作任务。现将我局年度政务信息公开工作情况报告如下：一、重点工作（一）健全组织，加强领导。成立了由分管局长白纪祥任组长，相关科室负责人参加的政府信息公开领导小组，另下设办公室作为日常办事机构，负责日常政务信息公开资料的组织、审核工作，并指定专职信息员负责政务信息的采集和发布，确保信息数量和质量，主要工作由政务窗口、人秘科、监察支队分别归口管理。同时定期召开专题工作会议，研究部署信息公开工作，广泛收集环保信息公开的意见和建议并及时加以改进。（二）加强信息公开培训工作。组织专人参加了XX省环保厅组织开展的年全省环保系统政务信息工作培训班，为提供优质高效的环保政务信息工作打下基础。（三）完善信息公开制度。正在加快编制《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，全面确定公开信息的范围内容、公开形式、公开渠道、公开时限和查询方法等，明确申请公开信息的获取程序、受理机构（办公地址、联系电话、电子邮箱）、监督办法等。二、政府信息主动公开工作情况（一）政府信息公开主要内容年全年，共计主动公开政府信息86条（其中新闻媒体3条，公开栏3条，市政务综合门户网站80条），参与在线访谈1次，发放公开宣传资料10000份，编制简报25期。（二）政府信息公开主要方式1、设立政务公开专栏。在单位办公楼设立led显示屏，滚第1页共3页动播放市环保局政务公开服务指南，对本单位行政机关及所属监察支队、监测站两个事业单位主动公开的政府信息进行公开。2、利用政务公开窗口。坚持市政务中心窗口的局领导值班制度，并明确窗口首席代表，在窗口现场进行行政审批，及时处理行政审批中遇到的有关问题，使窗口服务工作不断得到了加强。以“廉洁、务实、规范、高效”为宗旨，实行服务内容、审批依据、办事程序、申报材料、承诺期限、收费标准六公开，抓规范管理、树环保形象，不断改善服务质量、提高工作效率。深化行政审批改革，向社会公开了建设项目环境管理等6项服务承诺；编制了政务公开服务指南，简化了办事程序，在审批时限、审批程序上尽量简化、优化，大大减少了办事时间。为了适应优化经济环境的需要，对审批程序作了进一步的简化，每个项目由经办人全程负责；对重点建设项目实行绿色通道，提前介入，全程跟踪。3、利用新闻媒体。全年在省、市级电视、报纸、广播、网络等媒体刊（播）环保新闻近3条（次），其中头版、专版、专题2篇（次）；策划全市“十一五”环保工作亮点节目，在电视台连续播出，加大公众的参与度；局主要领导年内在电视台参加在线访谈节目，解答群众投诉，听取百姓民生表达，就环保政风行风的议题，向公众解难释疑，作出承诺。三、政府信息依申请公开工作情况（一）强化公开受理制度。制定了行政许可实施与监督检查等一系列配套制度，如行政许可公示制度、统一受理制度、统一送达制度、受理申请制度、行政许可审查制度、听取行政许可申请人和利害关系人意见及听证制度、监督检查制度等。（二）关注群众投诉。主动接受社会监督，设立了环保投诉电话和群众信箱，确定专人负责管理群众意见的收集、登记、交办、反馈、归档等。受理环境信访案件256件，结案率达100%。对群众反映的问题，都及时予以解决；暂时难以解决的，做好说明解释工作。对投诉举报的问题，及时调查处理。四、存在问题及下一步措施目前，政府信息公开主要在公开方式、公开内容、公开流第2页共3页程、服务性方面还存在不足，我们将进一步完善措施，从四个方面做好下一步工作：（一）加强政府信息网络建设。计划在年内开通自己的政务公开网络平台，将全面开设环保机构、政务公开、环境管理、自然生态、法规标准、环境科技、环境监察、环境监测、环境宣教等专栏，将人民群众普遍关注的热点问题全部在网上公开。（二）深化政...
