中国电信中国电信大客户管理系统业务需求书大客户管理系统业务需求书(讨论稿)(讨论稿)中国电信集团年月日目录第章.总则.....................................................................................................................................概述.....................................................................................................................................原则和目标.........................................................................................................................适用范围.............................................................................................................................编制单位.............................................................................................................................解释权................................................................................................................................第章.系统总体说明.....................................................................................................................业务组织管理结构.............................................................................................................组织机构图.................................................................................................................各级管理部门的职责.................................................................................................各级管理部门内部结构与内部工作模式.................................................................业务范围.............................................................................................................................客户范围.............................................................................................................................客户类型划分.............................................................................................................客户状态划分.............................................................................................................系统定位.............................................................................................................................系统体系结构.....................................................................................................................系统功能结构.....................................................................................................................集团级需求功能结构.................................................................................................省级需求功能结构.....................................................................................................本地网级需求功能结构............................................................................................第章.业务模型.............................................................................................................................概述.....................................................................................................................................第层业务信息模型-管理域视图.....................................................................................第层业务信息模型-商业组件级视图.............................................................................业务信息模型商业组件视图表.......................................................