市场营销经理助理资格证书综合考试模拟试卷2VIP专享VIP免费

2006年11月中国市场营销资格证书考试市场营销经理助理资格证书综合考试模拟试卷本试卷分第1卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第1卷1至6页，第Ⅱ卷7至11页。共100分。考试时间为150分钟。第Ⅰ卷(共35分)注意事项：1．答第Ⅰ卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。2．每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。不能答在试卷上。3．考试结束，将本试卷和答题卡一并交回。一、单项选择题（每小题1分，共计25分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1.营销管理的实质是（）管理。A需求时机B需求水平C需求D需要2.关系营销的核心是（）A、交易B、服务C、过程D、关系3.具有较低市场增长率和较高相对市场占有率的经营单位是()A、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类4.家庭数量的剧增必然会引起对下面那种商品（）需求的迅猛增长。A大米B食盐C住房D衣服5.对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体是（）A、社会阶层B、社会群体C、相关群体D、团队6.由于组织类顾客规模大、数量少、且分布比较集中，因此组织购买品在促销策略上更多地采用的促销策略是（）A、广告B、公共关系C、人员销售D、销售促进7.目标市场营销的第三步是（）A市场细分B目标市场的选择C市场定位D执行控制市场营销计划8.佳洁士牙膏有3种规格和2种配方，佳洁士牙膏的产品组合的深度就是（）。A5B6C3D29.超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）A尾数定价法B习惯定价法C声望定价法D招徕定价法10.以客为尊，注重双赢型的销售人员适合的销售工作是（）A、增值服务业B、零售业C、大客户销售D、服务业11.根据客户管理中发现的一些异常现象，可以纳入下列管理中，以及时分析原因、寻找对策，将问题消灭在萌芽状态（）。A、合同管理B、预警管理C、贡献评估D、沟通管理12.根据赫茨伯格双因素理论，以下哪个因素不属于保健因素（）A、金钱B、监督C、升职D、人际关系E、职位13.销售人员进行产品介绍时，对产品的性能或质量做出的不当的表述属于（）。A误导消费者B伪造事实C损坏信誉D不公平竞争14.沟通是一个（）的过程，它不仅包括说，也包括听。A、听说B、双向C、关系营销D、说服15.一个人行为中最为重要的两个因素是（），两者结合在一起，也就确定了人们的沟通风格。A、控制性与敏感性B、控制性与目的性C、性格与心理D、敏感性与目的性16.整个销售过程的第一步是（）A、市场调研B、市场细分C、寻找潜在顾客D、制定销售计划17.可能的潜在顾客如果被证实确有需求，则成为（）A、潜在顾客B、目标顾客C、现实顾客D、准顾客18.销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）A设法获得进入B引起顾客的注意C上门推销D电话19.在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“A”是指（）A特性B优势C利益D关系20.销售人员在与采购中心6类人打交道的时候，销售人员必须与（）合作，而正是其发出购买订单，扮演了守门者的角色。Ａ采购员Ｂ影响者Ｃ决策者Ｄ使用者21.SPIN称为多项提问接触法，即按照明确的程序提出四类问题：其中S是指（）A相关情况B疑难问题C实质意义D需要22.在销售谈判中，谈判双方对机会和威胁作出了全面的分析，得出了对谈判结局的看法。也许对方早已料到此结局，因而应早“未雨绸缪”，保护自己，该出手时就出手，以防备对方的“雕虫小技”，这种结局是（）A、赢－赢的结局B、赢－输的结局C、输－赢的结局D、输－输的结局23.在销售谈判的提问类型中，主要是探究潜在顾客的现有情况时提出的，是一些不可不问的问题是（）A、探究性问题B、情景性问题C、解决性问题D、暗示性问题24.当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员可以运用（）的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。A直截了当B绕道迂回C感同身受D因势利导25.“我不需要这样的新产品”和“没有理由现在就买新的”，上述两种拒绝属于（）拒绝方式。A婉言谢绝B寻找托辞C发泄抱怨D百般辩解二、多项选择题(...