市交通局春运工作总结历时40天的春运工作在市政府的直接领导和省厅的具体指导下现已圆满结束。**年春运从元月23日正式开始,3月2日结束。在过去的40天中,我市交通系统克服了因冰冻天气带来的道路不畅、交通受阻、旅客停留等重重困难,坚持“以客为主、客货兼顾、安全有序、优质服务”的工作方针,基本上做到了“安全、优质、有序”,在整个春运期间我市共投入车辆3452台,75944个座位,发出客运班次301706个,船舶166艘,4428个客位,安全运送旅客664.78万人次,(其中公路657.83万人次,较去年下降19%;水路6.95万人次,较去年下降6%),未发生重大安全事故,圆满地完成了春运工作各项任务。一、领导重视,部署周密,确保春运有序进行今年的春运是一个不平常的春运,持续罕见的低温、冰冻天气给这个寒冷的春运带来了严重的影响。为搞好春节旅客运输,保障人民群众过上一个愉快祥和的春节是我们交通部门应尽的职责,为此我局把春运工作当作本年的首要工作来抓,一是召开会议,层层部署。元月15日,我局召开了春运工作会议,下发了《关于认真做好20XX年春节运输工作的通知》,明确了目标任务和措施要求;二是成立机构,狠抓落实,成立了以滕南斌局长为组长的春运领导小组及办公室,并成立了4个春运督查小组,下发了《春运工作督查安排》,明确任务,各负其责;三是广泛宣传,层层发动,充分利用媒体报道、召开座谈会、发放宣传资料、编写《春运简报》等多种方式营造春运气氛。二、精心组织,严格督查,确保各项措施落实一是及时疏散停留车站的旅客。由于受冰冻天气影响,从1月25日起,道路客运部分线路停开,1月26-29日除常宁、xx县西渡每天通行约5小时外,其余所有道路运输班车已全部停止营运。由于班车停开,xx市区各车站均有旅客停留现象,25日近200人,26日150余人,27日200余人,我局派专人组织各车站及时做好旅客疏散、宣传解释和后勤服务保障工作。各汽车客运站及时公告班车开行和道路通行情况,对一时走不了的旅客,各车第1页共4页站免费开放空调(有条件的),没有空调的保证生火取暖,免费提供开水,保证食品充足供应,确保不让一人受冻、挨饿。二是开通“绿色通道”。按照省、市通知精神,从1月25日起,全市各收费站开通了“绿色通道”,对煤、粮、油及鲜活农产品一律免费通行,从1月30日至2月3日,我市公路收费站均已执行省厅明传电报精神,所有过往公路收费站的车辆一律免费通行,据统计共减免通行费300余万元。三是狠抓运力的组织落实。春运伊始,我局按要求储备了足够的运力,投入春运的营运客车共3452台,75940座。从2月2日起,由于铁路运行恢复正常,大量旅客进入衡阳,尤其是昨天,大量旅客汹涌而至,市区三个客运站人满为患,车站压力巨大,旅客情绪激动,情况十分紧急。主管春运的副局长唐应生从早上5点到下午4点30分顾不上吃早餐、中餐,亲自坐镇车站,紧急增调运力,组织疏散旅客。下午4点30分,局党委书记、局长滕南斌主持召开紧急会议,所有局党委成员、相关科室负责人、运管处长、各运输公司经理、各车站站长均参加了会议,把组织运力、疏散旅客作为当前压倒一切的工作来抓。会后立即下发了《关于组织运力疏散旅客的紧急通知》,每个车站安排两个局领导带领相关科室人员全天候坐镇车站组织指挥,确保旅客安全有序流动。由于组织得力,指挥得当,没有出现旅客滞留现象,各车站秩序保持良好。四是加强运管人员的驻站管理,维护经营秩序。针对今年春运旅客集中汹涌而来的特点,全市几乎所有的运政人员都深入站场,强化站场管理,确保旅客疏运、运力调配和站场秩序。五是认真执行价格政策,严厉打击乱价宰客行为。我局认真贯彻执行国家发改委、交通部《关于做好20XX年春运期间道路、水路旅客运价管理工作问题的通知》精神,要求各运输企业、各车站明码标价,并将全市所有道路班线票价在《衡阳日报》进行公示,各车站售票大厅、各客运车辆车厢内也全部进行了公示,设立了监督电话,接受旅客投诉。我局还与物价部门联合开展了运价检查,组织执法人员对市中心、华新及酃湖汽车站部分车辆乱涨价、变相涨价、途中加价等价格违法行为进行检查,查处乱价车辆5台,...