GECProgram导师指引Version3
1广东众行管理顾问有限公司众行公司版权,2001年8月目录指引1培训需求调查表3指引2课程评估问卷6指引3课程评估问卷分析报告8指引4游戏指引11指引5案例指引15指引6练习指引24指引7企业知识抢答题范例41指引8导师才能要素自我评估问卷44指引1培训需求调查表(企业新晋员工职业化训练)为了更加清楚地知道大家的需求,使课程讲授的内容更吻合大家的期望,请大家就本调查表的每一项内容,选出自己的答案
第一部分:课程内容(请于适当的答案格内加上√)模块一:积极的心态1
1积极心态的意义
2新晋员工应该具备什么样的积极心态
3消极心态会产生什么样的结果
4怎样消除消极心态
123456□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块二:认识企业2
1认识企业的本质
2认识企业的组织
3了解工作场所的意义
4理解作为新晋员工的自觉
123456□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块三:科学的工作方法3
1掌握进行工作的程序
2为什么要有创新意识和问题意识
3了解您的职务:责任、权利和义务
4为什么要了解工作中的前手和后手
123456□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块四:如何完成您的工作4
1掌握接受命令的三个步骤
2掌握以PDCA完成达成目标的程序
3掌握解决问题的九个步骤
4理解企业新人的基本工作守则
123456□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块五:企业的人际关系5
1掌握与上司相处之道
2掌握与同事相处之道
3掌握与下属相处知道
123456□□□□□□□□□□□□□□□□□□不需要了解的内容最需要了解的内容163452模块六:有效沟通的技巧6
1理解沟通的过程6
2避免沟通的障碍6
3在沟通中运用聆听、反馈等技巧6