网路公司行销报告(1)VIP免费

2222行销报告网路公司指导老师：林晋宽教授学生：汪美仪b9057019田程筱b9057021张顺美b9057033林心怡b9057041copyright©2002AllRightsReserved.客服信箱:客服电话:02-25311668传真专线:02-25315353目录一、个案介绍…………………………….…………………………………p3二、市场分析…………………………….……………………………………p12三、目标市场与定位…………………………….…………………p18四、行销4P…………………………….………………………………………p19五、SWOT分析…………………………….……………………………p21六、建议方案…………………………….…………………………………p23七、结论心得…………………………….…………………………………p24一、个案介绍a、背景面对e世纪的网际网络时代，中环集团转投资的丽质佳人网络股份有限公司，成立e美人网，代理Dr.Bella保养品品牌，建立网络专属的第一品牌，利用网际网络的特性，结合实体通路的串连，建构形成一个完整而独特的「实时商业模式」，企图在电子商务新时代，开创出属于自己的行销模式与通路。b、定位企图走出传统化妆保养品市场的行销通路，摆脱一般传统通路保养品昂贵的成本结构，提供e世代女性新的选择，e美人网的品牌，是由实际体验过程的价值缩影来建立，带给女人新的消费观，教导e世代的女人告别传统高消费时代，而建立华文市场第一家的「专业e世代女性购物社群网站」。c、特色e美人网是一个为e世代女性量身订作的女性专属美容、咨询、互动的B2C电子商务网站。主要特色是经由定期免费赠送高价值保养品，建立新的女性会员社群，创造网络专属化妆保养品之领导品牌。目前规划以美容保养、健康信息与流行时尚为主，藉由丰富的内容、贴心的互动设计、并举办定期的活动回馈会员，让e世代女性拥有的专属美容健康购物社群网站。d、经营现况e美人网自2000年4月开站，即斥资千万的电视广告与知名女星(蓝心湄、王祖贤、江美琪)为代言人的宣传手法，配合独创的会员免费赠送模式至今，已成功的将Dr.Bella推向网络第一保养品牌，现有忠诚女性会员人数约30万人，目前拥有五种付款机制，2001年4月份完成第一家同时有完整便利商店取货通路的电子商务网站。e、公司基本资料丽质佳人网络股份有限公司统一编号：70485040代表人姓名：翁雅贞公司地址：台北市民权西路48号10楼公司电话：02-2511-5938公司传真：02-2511-8667营业项目：1)化妆品批发业2)化妆品零售业3)电子信息供应服务业4)信息软件服务业5)一般广告服务业6)美容美发服务业服饰品批发业7)服饰品零售业8)国际贸易业f、「e美人」拥有条件品项齐全的商品结构专业快速的各项服务批发团购的价格优势商品精美实用，送礼更大方g、订购商品流程选购商品程序首先您先至e美人网首页的[e美人商品馆]，点选"购买更多优质商品"，浏览目前架上的商品，在所有的商品下都有【购物车】或【购买】的标示，如果您需要购买该商品，用鼠标点选属于您会员等级后方的【购物车】或【购买】的标示即可。点选后进入『购物车』状态→确认订购数量→按下【进行结帐】→进入『填写及确认提货资料状态』→确认所订购商品及送货资料(请留白天有人签收的地址)是否正确→选择您所要的付款方式→按下【确认送货资料】→作最后确认→按下【完成结帐】→收据资料，即可以完成订购。收到货品的天数您所选择的付款方式，会决定您收到货的时间喔!!因为我们会在收到您的款项后才出货，所以如果您是使用邮局划拨付款，我们必须等到5~7个工作天后，邮局将款项及划拨单给我们后，我们才能出货，其它付款方式约需1个工作天即可处理出货，但若遇到缺货或是订单量庞大，则会稍慢，请您见谅!!一般来说，我们配送的时间为:台北县市2~3个工作天;外县市4~5个工作天;邮政信箱及外岛件约需7个工作天!!PS.工作天不包含例假日ㄛ!且送货地址需为白天有人收件ㄛ!选择付款方式为了让您在e美人商品馆或商城消费能更简便，e美人商品馆或商城特别为您提供4种弹性的付款方式，您可以自己选择您要的付款方式：SSL信用卡线上刷卡信用卡传真刷卡邮政划拨ＡＴＭ自动会员机转帐ｅ美人的信用卡付款方...