2222行销报告网路公司指导老师：林晋宽教授学生：汪美仪b9057019田程筱b9057021张顺美b9057033林心怡b9057041copyright©2002AllRightsReserved.客服信箱:客服电话:02-25311668传真专线:02-25315353目录一、个案介绍…………………………….…………………………………p3二、市场分析…………………………….……………………………………p12三、目标市场与定位…………………………….…………………p18四、行销4P…………………………….………………………………………p19五、SWOT分析…………………………….……………………………p21六、建议方案…………………………….…………………………………p23七、结论心得…………………………….…………………………………p24一、个案介绍a、背景面对e世纪的网际网络时代，中环集团转投资的丽质佳人网络股份有限公司，成立e美人网，代理Dr.Bella保养品品牌，建立网络专属的第一品牌，利用网际网络的特性，结合实体通路的串连，建构形成一个完整而独特的「实时商业模式」，企图在电子商务新时代，开创出属于自己的行销模式与通路。b、定位企图走出传统化妆保养品市场的行销通路，摆脱一般传统通路保养品昂贵的成本结构，提供e世代女性新的选择，e美人网的品牌，是由实际体验过程的价值缩影来建立，带给女人新的消费观，教导e世代的女人告别传统高消费时代，而建立华文市场第一家的「专业e世代女性购物社群网站」。c、特色e美人网是一个为e世代女性量身订作的女性专属美容、咨询、互动的B2C电子商务网站。主要特色是经由定期免费赠送高价值保养品，建立新的女性会员社群，创造网络专属化妆保养品之领导品牌。目前规划以美容保养、健康信息与流行时尚为主，藉由丰富的内容、贴心的互动设计、并举办定期的活动回馈会员，让e世代女性拥有的专属美容健康购物社群网站。d、经营现况e美人网自2000年4月开站，即斥资千万的电视广告与知名女星(蓝心湄、王祖贤、江美琪)为代言人的宣传手法，配合独创的会员免费赠送模式至今，已成功的将Dr.Bella推向网络第一保养品牌，现有忠诚女性会员人数约30万人，目前拥有五种付款机制，2001年4月份完成第一家同时有完整便利商店取货通路的电子商务网站。e、公司基本资料丽质佳人网络股份有限公司统一编号：70485040代表人姓名：翁雅贞公司地址：台北市民权西路48号10楼公司电话：02-2511-5938公司传真：02-2511-8667营业项目：1)化妆品批发业2)化妆品零售业3)电子信息供应服务业4)信息软件服务业5)一般广告服务业6)美容美发服务业服饰品批发业7)服饰品零售业8)国际贸易业f、「e美人」拥有条件品项齐全的商品结构专业快速的各项服务批发团购的价格优势商品精美实用，送礼更大方g、订购商品流程选购商品程序首先您先至e美人网首页的[e美人商品馆]，点选"购买更多优质商品"，浏览目前架上的商品，在所有的商品下都有【购物车】或【购买】的标示，如果您需要购买该商品，用鼠标点选属于您会员等级后方的【购物车】或【购买】的标示即可。点选后进入『购物车』状态→确认订购数量→按下【进行结帐】→进入『填写及确认提货资料状态』→确认所订购商品及送货资料(请留白天有人签收的地址)是否正确→选择您所要的付款方式→按下【确认送货资料】→作最后确认→按下【完成结帐】→收据资料，即可以完成订购。收到货品的天数您所选择的付款方式，会决定您收到货的时间喔!!因为我们会在收到您的款项后才出货，所以如果您是使用邮局划拨付款，我们必须等到5~7个工作天后，邮局将款项及划拨单给我们后，我们才能出货，其它付款方式约需1个工作天即可处理出货，但若遇到缺货或是订单量庞大，则会稍慢，请您见谅!!一般来说，我们配送的时间为:台北县市2~3个工作天;外县市4~5个工作天;邮政信箱及外岛件约需7个工作天!!PS.工作天不包含例假日ㄛ!且送货地址需为白天有人收件ㄛ!选择付款方式为了让您在e美人商品馆或商城消费能更简便，e美人商品馆或商城特别为您提供4种弹性的付款方式，您可以自己选择您要的付款方式：SSL信用卡线上刷卡信用卡传真刷卡邮政划拨ＡＴＭ自动会员机转帐ｅ美人的信用卡付款方...
