第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页组织内部沟通方法单选题正确1.一个部门工作目标的达成（），决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。1.A20%2.B40%3.C80%4.D100%正确2.人生成功的铁三角是指：1.A智商、逆商、财商2.B智商、逆商、情商3.C情商、财商、健商4.D情商、财商、逆商正确1364ff80808130ac69ff80808130ac69第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页3.在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指：1.A确定会议议题2.B确定会议时间3.C确定会议方式、方法4.D确定会议人员正确4.组织内与同仁相处的最关键的法则是：1.A非黑即白2.B谁都有理3.C换位思考4.D同事永远不会错正确5.人生成功的铁三角中最不重要的是：1.A智商2.B逆商ff80808130ac69ff80808130ac69ff80808130ac69第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页3.C情商4.D财商正确6.与上司相处的正确方法是：1.A把上司的优点换个角度当缺点看2.B要经常显示自己的优点3.C把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化4.D从心里去尊重、欣赏上司正确7.批评上司正确的方式是：1.A任何和上司相处的时候2.B当面不说，背后说3.C领导心情好、坏的时候都可以批评4.D单独批评，给上司留面子错误8.沟通的要素包括：ff80808130ac69ff80808130ac69第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共7页1.A人员数量和信任2.B人员素质和信任3.C口才能力和人员数量4.D口才能力和人际关系正确9.对有效下达指示，理解不正确的是1.A给下属留有发挥余地2.B书面指示越详尽越好3.C使部下理解了指示以后去做4.D适时跟进项目正确10.组织内沟通的意义不包括1.A统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标2.B强化人际关系，鼓动工作情绪ff80808130ac69ff80808130ac69ff80808130ac69第5页共7页第4页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共7页3.C提升业绩，并一定能提升职位4.D让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小正确11.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话”理解正确的是1.A对不喜欢的人就不要讲真话2.B不同的人要用不同的方法相处3.C世界上存在鬼4.D好人好语相待，恶人恶语想伤正确12.组织内，最优秀的向上管理方法是:1.A少向上司汇报情况2.B让上司对自己有很大期望3.C把自己的看法变成上司的看法4.D多让上司做问答题正确13.主管与上司说“不”，下列正确的方法是：ff80808130ac69ff80808130ac69第6页共7页第5页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共7页1.A在开会时，开诚公布提出上司的错误2.B在很多人面前拒绝上司3.C经常主动给领导提意见4.D站在上司的角度考虑问题正确14.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：1.A要快速的表达2.B要不厌其烦的重复表达3.C声音不可抑扬顿挫4.D多称赞，少批评正确15.不属于职业人成功的王牌的是:1.A背景2.B人脉ff80808130ac69ff80808130ac69ff80808130ac69第7页共7页第6页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共7页3.C人缘4.D外表
