第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页超级市场营销绩效的评估指标第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页评估指标分为：安全性指标、收益性指标、发展性指标和效率性指标安全性指标——安全性主要是指通过财务结构来反映的，评估指标有：流动比率、速动比率、负债比率、固定比率、自由资本等。收益性指标——收益性指标反映超级市场的获利能力。评估的主要指标有：营业额达成率、毛利率、营业费用率、净利额达成率、净利率、总资产报酬率。1、营业额达成率指超级市场的实际营业额与目标营业额的比率。其计算公式如下：营业额达成率=实际营业额/目标营业额*100%营业额达成率的参考指标是100%-110%之间。第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页2、毛利率指超级市场毛利额与营业额的比率。反映的是超级市场的基本获利能力。其计算公式如下：毛利率=毛利额/营业额*100%毛利率的参考标准是16%-18%以上。3、营业费用率指超级市场营业费用与营业额的比率。它反映的是每一元营业额所包含的营业费用支出。其计算公式如下：营业费用率=营业费用/营业额*100%该项指标越低，说明营业过程中的费用支出越小，超级市场的管理越高，获利水平越高。营业费用率的参考标准是15%-18%。第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页发展性指标——发展性指标主要指超级市场的成长速度。评估的主要指标有：营业额增长率、开店速度、经营利润增长率、卖场面积增长率等。1、营业额增长率指超级市场的本期营业额同上期相比的变化情况。它反映的是超级市场的营业发展水平。其计算公式如下：营业额增长率=（本期营业额/上期营业额-1）*100%一般来说，营业额增长率应高于经济增长率，理想的参考标准是高于经济增长率的两倍以上。效率性指标——效率性指标主要超级市场的生产力水平。评估的主要指标有：来客数、客单价、盈亏平衡点、经营安全率、商品周转率、交叉比率、每第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页平方米销售额、人均劳效、劳动分配率、总资产周转率、固定资产周转率等。1、来客数及客单价来客数是指某段时间进入超级市场购物的人数；客单价是指超级市场的每日平均销售额与每日平均来客数的比率。其计算公式如下；客单价=（每日平均销售额/每日平均来客数）*100%由上面的公式可以看出销售额等于来客数与客单价的乘积。因此来客数与客单价的高低会影响到超级市场的营业额。通常用以下公式来核算超市的客单价：每日销售额/交易次数=客单价2、盈亏平衡点指超级市场的营业额为多少时，其盈亏才能达到平衡。其计算公式如下：盈亏平衡点的营业额=固定费用/(毛利率-变动费用率)由上面的公式可以看出，毛利率越高，营业费用越低，则盈亏平衡点越低。一般情况下盈亏平第6页共10页第5页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共10页衡点越低，超级市场盈利就越高。4、商品周转率指超级市场的销售额与平均库存的比率。其计算公式如下：商品周转率=销售额/平均库存商品周转率越高，表明超级市场的商品销售情况越好，该项指标的参考标准为30次/年以上。周转天数=平均库存/日均销售额,平均库存=期初库存+期末库存/2,期末库存=期初库存+本期购进-本期销售-本期退货-本期丢损，周转天数越少，表明商品的销售情况越好。5、交叉比率指超级市场的毛利率与商品周转率的乘积。它反映的是超级市场在一定时间内的获利水平。其计算公式如下：交叉比率=毛利率*周转率商品除了要有合理的毛利率外，还要有较高的周转率。如果毛利率高而周转率低，则获利水平有限。因此，该项指标越高，获利能力越强。第7页共10页第6页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共10页5、顺加率售价=供货价格进价*（1+加价率）（自营商品）。倒扣率主要指联营厂家以售价与厂家核算，在销售额...
