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新型的上下级绩效伙伴关系下VIP免费

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第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共6页新型的上下级绩效伙伴关系(下)(三)情境领导1.与员工能力相对应的领导模式Æ一个是指导活动,这个指导活动包括计划(Structure)、组织(Organization)、教练(Coach)、督导(Supervisor);Æ还有一种是支持性活动,包括鼓励(Encourage)、倾听(Listen)、询问(Ask)、解释(Explain)。2.员工四个不同发展阶段相对应的领导模式Æ第一个阶段,指令型领导模式。以指导为主,支持为辅。Æ第二个阶段,教练型领导模式。即高指导、高支持,既要给他提供指导,又要提供支持。Æ第三个阶段,支持型领导模式。主要特征是以支持为主,低指导。Æ第四个阶段,授权型领导模式。即低指导、低支持。图8-3与员工能力对应的领导模式1图8-4与员工能力对应的领导模式22.实例经理正在办公室内会客,办公室外有噪音,经理对秘书小姐可以说︰甲、“请你现在到外面告诉他们到别的地方谈话,事情办好后,回来向我报告。”乙、“办公室外面的噪音吵到我们了,你看我们用什么办法来处理这个问题?”丙、“办公室外面的噪音太大,影响到我与客人谈话,我想你应该到外面告诉这些人到别的地方谈话,这样做你认为有没有问题或有没有其他建议?”丁、“外面声音太吵了,是不是麻烦你去处理一下?”作为一个领导者,针对不同阶段的员工,采用的沟通语言也会不同。例如甲,他既告诉了秘书,怎么去干,还要告诉最后你要向我信息反馈,这个时候主要是因为,这个秘书是新人,所以他采用的是一种指令型领导行为。丁没有给出任何建议,让秘书自己去处理因为他认为秘书小姐有五年工作经验,她会处理这些工作,这个时候他成为一个授权型领导。丙,外面噪音太大,影响到我跟客人谈话,我想你应该去告诉他们,到别的地方谈话第2页共6页第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共6页解决方案给她了,同时这样做,你认为有没有问题,或有没有其他建议。也是对她的一种尊重,这个时候就是教练型的领导方式,不但告诉她高指导,还要高支持。既要满足她的自尊心,又要充分尊重她。最后看乙,外面噪音吵到我们了,你看我们用什么方法来处理这个问题。方法没有讲,但是向她征求建议。这就是支持型引导。可见作为车间主任,对于员工的领导有很大的学问在里面。语言不同,给他人带来的结果就会不同。所以要正确地处理这些问题,必须事先对员工进行正确的识别。如果处理好了上下级的这种绩效伙伴关系,那么领导的其他很多工作,只要注意相应的方式方法,就都可以做好,例如后续的激励工作、教育工作、培训工作、沟通工作,都是可以做好的。前提是一定要了解他目前处于哪个阶段。激励员工对车间主任来讲,激励是有一定的难度,因为车间主任可以调配的资金资源非常有限。尽管如此,激励仍然是一种非常好的方法。除了薪酬的激励外,还存在着其他一些非物质方面的激励。车间主任要好好利用非物质的激励手段。(一)薪酬激励薪酬在当前环境下,还是最为有效的激励措施。当然薪酬的激励措施是有限度的,例如你已经月薪1万元了,再给你增加20%,1.2万元,这时候对你的激励程度是大打折扣的,但是现在若是2000月薪,突然到了5000月薪,那对你的激励程度就非常大。尽管薪酬作为对员工的激励措施会成一个衰减效应,但是目前中国内地的制造型企业,薪酬还是最好的激励措施。因为大量的员工还是低收入。台资企业,港资企业,外资企业也正是看到了人工成本低,所以才来中国大陆投资。对于大量的低收入者来说,薪酬还是最好的一种激励手段。车间主任很难利用薪酬的方法去调动激励员工。但也应知难而进,明知道对于生产车间管理而言,是无法运用薪酬方法的,但也要想办法去激励自己的员工。(二)影响力激励其实更多时候,车间主任大量的激励来自于个人的影响。这种影响力主要体现在:Æ车间主任首先自己是一个专家。别人承认你,服你;Æ自身要做到公平、公正,以身作则;Æ合理安排工作任务。要懂得合理安排工作任务和工作量;Æ安排有挑战性的工作,给需要快速成长的员工以发展的空间。他通过完成这些工作,有一...

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