腊口镇“四抓”推进信访积案化解腊口镇紧持“协调联动，统筹兼顾、标本兼治”和“教育疏导与困难救助相结合”的原则，抓预防、抓排查、抓化解、抓查处、抓责任，确保信访积案化解工作取得明显成效。一抓责任落实。镇党委、政府始终把提升信访积案化解水平摆在重要议事日程，成立了以党委书记为组长，分管信访工作的副书记为副组长，各班子成员为成员的信访积案破解工作领导小组，形成了党委、人大、政府齐抓共管的信访破解领导责任体系。同时，面对棘手的一些信访积案，建立了“一个问题、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的化解模式，坚持做到“领导包案、归口办理、限期结案”。二抓强化排摸。今年以来，腊口镇认真开展各类矛盾纠纷大排查活动，坚持抓早、抓小、抓苗头，在抓好超前排查上下功夫，从源头上抓治理，从苗头上抓化解。建立了“一月一次定期排查、重大节日重点排查、敏感时期超前排查、突出问题专项排查”的排查调处工作制度，及时妥善化解了大量矛盾纠纷。在不同时期对涉军人员、民师、五里亭电站涉及人员、移民等问题进行专项排摸稳控。如在重大节日、省市县“两会”等敏感时期，对涉军人员进行重点走访、座谈，了解他们的思想动态，关心他们的生活，建立困难退伍军人帮扶机制，帮助特困退伍军人解决生产、生活中的实际问题，并采取临时救助等系列措施，帮助他们渡过生产、生活中的难关，在镇党委、政府的宣传教育、真情帮扶下，今年以来，腊口镇涉军群体绝大部分人员思想转变较大，一直处于平稳状态为确保腊口镇的平安稳定奠定了一定的基础。三抓制度完善。建立和完善了信访接待制、信访工作定期研究制、领导下访日制等一系列相关制度，修订完善了信访案件的接待、登记、批示、传递、办理、反馈一系列信访工作流程，保证依法接访、依法办案。并建立定期召开信访工作会议制度，听取信访工作汇报，研究解决信访积案问题。在原“领导包案”制的基础上，开展“中层干部领题破难”活动。充分发挥去年增设的信访化解和矛盾纠纷调处办公室和两名曾担任班子主要职务、群众威信高的老同志任第1页共2页专职信访调处员的作用，专门负责信访案件的协调、督办和矛盾纠纷调处的牵头工作。同时，信访要做到时限到位。群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。四抓难题破解。腊口镇始终把信访工作的着眼点放在“事要解决”上，坚持把重点访、重复访专项治理作为全镇信访工作的突破口。按照县委县政府的总体部署，腊口镇对近年来的重点访、重复访案件进行集中梳理，按省、市批转件，县督办件、重复件和重点问题件进行分类，并逐一化解。实行“一对一”或“一对多”帮扶落实制和破难“目标承诺制”，制成破难项目计划，明确责任人，确定破难目标及完成时间。针对“银泰”等这类涉及面大、政策性强的案件，开展专项化解攻坚活动。（腊口镇廖宝坤）第2页共2页
