第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共55页一套销售人员入门培训一、置业顾问是谁1.公司的形象代表：作为房地产公司的置业顾问，将直接代表公司面对客户其形角也代表着公司形象，服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对公司的信心。2.公司经营理念的传递者：置业顾问要明白自己是公司与客户的中介，主要职能是把发展商的背景刁民实力，楼盘的功能与素质、价格政策促销优惠、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。3.客户购楼的专业顾问：购房涉及很多专业知识，而于一个缺乏经验的消费者来说，要从一个门外汉变成一个半懂不懂的购买者并非易事。所以置业顾问要充分了解并利用专业知识，为客户提供使得的咨询不慌不忙服务，从而引导客户购楼。$g!q1}9x1\!g0r3}4.将楼盘推介给客户的专家：置业顾问要有绝对的信心并必须做三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的产品，相信自己的推销能力。使自己成为推荐楼盘的专家。5.将客户意见向公司反映的媒介：置业顾问作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，令公司能及时做出相应的调整。6.客户最好的朋友：置业顾问应努力采取各种有效手段，例如良好的形象，诚恳的态度去拉近与客户的距离，使客户能感到你是最好的朋友，处处都是在为他着想。7.市场信息的收集者：置业顾问要求有较强的应变能力，对房产市场有敏锐的触角，这就需要置业顾问要对房产市场的信息作大量的收集与分析，并为公司的决策提供依据。*w%u2|NX8.具有创新精神卓越表现的追求者：作为置业顾问，应清楚地知道自己的追求与目的，只有不断的创新与追求，才能有卓越的表现。4s6v&e)v*C3u二、置业顾问的注意事项1.要有消化产品的能力，否则就回家吃自己。2、养成不挑产品的习惯与能力。3、对行销的产品，本身要深具信心。无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售。;U)v,f[%n3C4C4、要能要求高额订金，而且要尽快签约。,U;U:]/n*n5m9b.P5、资深销售员，不可有职业老化症，更不允许职业倦怠感。+G4g9z6A)Mo%g"?3i6、必须具备卖东西的狂热性格。7、业务员是高所得族群，切勿自贬身价，做廉价行销。(G-B5W#|&T8、业务员要懂得“置之死地而后生”的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发。这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气。9、要明白“赚钱为自己，做事则是为别人”的道理。为别人做事，等于为自己赚钱。让人感觉你的确是为他设想，对方也才容易接受你的建议。8f8x/n#G9j三、我们选择了销售$E2o#R1x(?9b销售也是推销，两者在本质上是相同的，只不过产品和销售方式有所不同。归根结底，都是将有形或无形的产品推销出去，并获取相应的回报。据统计，世界上很多成功的CEO都是从销售做起，例如：可口可乐总裁、TCL信息技术公司总裁，联想总经理等。推销，世界上最伟大的职业-有此技能，生活安全能够得到保证；-实现自我价值和获得事业成功的机会较大；&k%a.G#T(W+y;t第2页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共55页-长期的说服工作，使自己具备强大的影响力；-富有吸引力的收入。-人人都是推销员，事事皆是推销；0`-U'\-p"l0\+]1S2?9u-学会推销自己。-})r3A8Y/i.G四、销售是一个需要激情的职业•从来没有人说过销售是件容易的事。被拒绝和运气不佳是这一行的家常便饭。4_5W;W(}5|%n:_1、树立积极的态度：%_#B+i2J*M$T1M•对你工作的态度;h2F*{*n5G*J•对你公司的态度•对你产品的态度+d+E(L7R,X6G-j7Y"a•对你客户的态度0w5j*F6F4W)Z4B0I9o#E2、积极态度的七个要点：1）热情——可以弥补很多不足7y8}!`+C"Z*b2）着眼于积极的方面8N+`'j5l&\"B9]3）职业自豪感和投入感#G/E)O-b'w"P9F4）在自己身上投入'qd7q4S:J;^/x2|5）不懈努力.z+Z&[7v7S6）给自己打气7）从失败中学习(`%F?5x'G'c5w"o3、保持积极态度2u*D8F4w8u2q$v*Z•将“态度”写在你的客户登记本的首页；•避开消极的人或态度；•让每一个遇到你的人因结识你而开心；•用榜样激励自己。,A7_9|4i/M+e%q)[!l$t8L4、正...
