青口镇安监所“创建群众满意科室站所”活动的实施方案青口镇安监所关于开展“创建群众满意科室站所”活动的实施方案根据青口镇党委《关于开展“群众满意科室站所”创建活动的实施方案》(青委发[20XX]26号)文件精神,从今年开始到20XX年底,青口镇安监所将开展“群众满意科室站所”创建活动,为切实抓好这项工作,结合我所实际情况,特制订此方案
一、创建活动指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“提升服务质量,改善经济发展环境”为主题,以服务企业、服务群众满意为目标,认真开展“三项行动”(安全生产宣传教育行动、执法行动、治理行动),扎实抓好“三项建设”(加强安全生产法制体制机制建设、保障能力建设、监管队伍建设),切实搞好安全生产执法工作
增强服务群众、服务企业、服务社会意识,主动为企业和群众解决安全生产工作中的困难和问题为重点,努力把安监所队建设成为公正执法、勤政为民、文明规范、廉洁高效、群众满意的服务窗口
二、创建目标通过创建活动,力求使我所干部、职工的政治素质、业务水平、行政能力以及服务质量、办事效率明显提高,群众1诉求渠道快捷畅通、突出问题基本解决,政风行风建设机制进一步健全
三、活动内容(一)依法行政
能严格依法审批、依法收费、依法处罚、行政执法行为规范;行政执法责任制、行政过错责任追究制落实;认真实行政务公开、办事公开;没有发生滥用职权,办事第1页共3页不公、执法不公、执法违法,乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为
(二)勤政高效
认真贯彻“安全生产年”活动的要求,主动为企业服务;积极推行为民、便民、利民措施,简化办事流程,缩短办事时间,提高办事效率
(三)服务优质
岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问制、失职追究制、一次性告知制落实到位;作风优良、态度热情、文明礼貌、服务周到、认真负责;没有发生门难进、脸难看、话难听、事难