督导与店长的职责区别店长的职责与要求全面熟练掌握及仪器管理、使用、保养;品质优秀、能力出众,善于处理解决问题及沟通能力强。美发师持有中级以上美发师证书;有二年以上实操经验,不仅对美发咨询有较强说明力,对项目、产品销售也有较好的说明力,完成公司所制定的销售业绩。顾客发型设计,修剪、吹发、造型、晚装,颜色设计、烫发设计,产品应用、仪器正确使用,能与顾客良好沟通。美发助理经过美发专业专门培训,尽可能持有初级美发师证书;有一年以上实操经验,熟练掌握美发基础程序、头部按摩手法、洗头手法、普通仪器的使用及保养,如口油机、电吹风等。对各类项目的产品、技术操作要初步认识掌握,对本职工作要尽心尽职,遵守各项规章制度。合理配置员工美发店人员配备美发店是一个组织,每个人在组织中都有相应的职位,每个职位在组织中都有应尽的义务与责任,如老板、主管、组长、员工,不是谁听谁的,而是依职位划分好工作职责,各司其职,确认什么该做什么不该做(不在其位,不谋其职),各尽其责为组织负责,而为每个职位选择合适的人的过程就是人员配置。美发店应按照少而精的原则来进行人员配置,具有一定规模的美发店。应配备以下人员:店长:负责全面的经营管理工作;技术总监:监督和指导美发师为顾客提供专业服务;美发师:负责为顾客提供美发服务的专业人员;助理:为顾客提供洗头、染发、烫发的专业服务,并协助美发师工作;咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作;收银员。专门负责收款,也可由咨询接待人员兼任。杂工。包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修工作的人员。店长的职责与要求店长人选极为重要他(她)是贯彻、落实、执行美容院、发廊经营方针、政策、目标、制度等的具体监督者。在挑选店长时一定需要慎重考虑。一般情况有两种,一种既懂技术又懂管理,另一种只懂管理不懂技术,前者比后者更适合,在选择店长时最重要的一点是懂管理,能和员工打成一片,把员工思想、动态及信息及时反馈给老板。店长本身具有一定素质,能独当一面,并能动用他自己的思想为你创造价值。处理公正,办事认真,能尽心、尽力、尽职工作,思想敏捷,在老板与员工之间起到上传下达的目的,简言之起到“磨心”作用,那您的人员就算选对了。店长的心理素质四要素:1.自信。因为在顾客与店员的面前,店长就是该店的主心骨。因此能做店长的人必须要有很强的自信心和责任心。2.自强。作为一店之长,要有很强的事业心,自己所从事的这份工作,不只是为养家糊口,而是为了向更多的人证明自己的价值所在。3.自我提升。俗话说“不进则退”。店长的自我提升表现在技术水平、管理水平的提高上,停滞不前4.自律。既然已做到店长,就拥有一定的权力,而权力又体现在对人、财、物的管理上,因此作为一店之长,一定不要在这些方面起私心、犯错误,要时时自我约束,常常躬身自省。美发店店长的岗位职责直接责任:1、掌握顾客档案资源信息;2、熟知各类产品价格和各项服务价格;3、掌握服务的技术标准;4、主持本部门例会,参加总公司组织的美发际管理会议;5、指导、监督、检查的属下级的各工作,掌握工人情况和相关作息;6、及时各总公司总经理报告本部门的真实情况和相关数据;7、对下一级的工作做出工作评定;8、受理下级的了合理化建议并按程序处理;9、及时对下级工作中的争议做出裁决;10、培养和发现人才,根据工作程序招聘人员,调配下级,负责下级岗位人员分工任用;11、关心下级的工作思想和生活。领导责任1、对该部门所需物资的供应负责;2、对该部门的经营成本负责;3、对该部门工作目标的完成负责;4、对下级的纪律行为、工作秩序和整体精神面貌负责;5、对规章制度、实施细则的执行情况负责;6、对设备设施的完好性负责;7、对该部门给公司造成的影响负责。主要权力1、对下级各项工作的管理权;2、对下级岗位调配权,而且有任用权和建议权;3、对下级有监督和检查权;4、对下级的业务水平和业绩有考核权;5、对下级的工作争议有裁决权。主要职位员工职责美发师1、以良好的仪态、精神,为顾客提供专业化的美发服务;2、以专业的美发知识...