督导与店长的职责区别店长的职责与要求全面熟练掌握及仪器管理、使用、保养；品质优秀、能力出众，善于处理解决问题及沟通能力强。美发师持有中级以上美发师证书；有二年以上实操经验，不仅对美发咨询有较强说明力，对项目、产品销售也有较好的说明力，完成公司所制定的销售业绩。顾客发型设计，修剪、吹发、造型、晚装，颜色设计、烫发设计，产品应用、仪器正确使用，能与顾客良好沟通。美发助理经过美发专业专门培训，尽可能持有初级美发师证书；有一年以上实操经验，熟练掌握美发基础程序、头部按摩手法、洗头手法、普通仪器的使用及保养，如口油机、电吹风等。对各类项目的产品、技术操作要初步认识掌握，对本职工作要尽心尽职，遵守各项规章制度。合理配置员工美发店人员配备美发店是一个组织，每个人在组织中都有相应的职位，每个职位在组织中都有应尽的义务与责任，如老板、主管、组长、员工，不是谁听谁的，而是依职位划分好工作职责，各司其职，确认什么该做什么不该做（不在其位，不谋其职），各尽其责为组织负责，而为每个职位选择合适的人的过程就是人员配置。美发店应按照少而精的原则来进行人员配置，具有一定规模的美发店。应配备以下人员：店长：负责全面的经营管理工作；技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务；美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员；助理：为顾客提供洗头、染发、烫发的专业服务，并协助美发师工作；咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作；收银员。专门负责收款，也可由咨询接待人员兼任。杂工。包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修工作的人员。店长的职责与要求店长人选极为重要他（她）是贯彻、落实、执行美容院、发廊经营方针、政策、目标、制度等的具体监督者。在挑选店长时一定需要慎重考虑。一般情况有两种，一种既懂技术又懂管理，另一种只懂管理不懂技术，前者比后者更适合，在选择店长时最重要的一点是懂管理，能和员工打成一片，把员工思想、动态及信息及时反馈给老板。店长本身具有一定素质，能独当一面，并能动用他自己的思想为你创造价值。处理公正，办事认真，能尽心、尽力、尽职工作，思想敏捷，在老板与员工之间起到上传下达的目的，简言之起到“磨心”作用，那您的人员就算选对了。店长的心理素质四要素：1.自信。因为在顾客与店员的面前，店长就是该店的主心骨。因此能做店长的人必须要有很强的自信心和责任心。2.自强。作为一店之长，要有很强的事业心，自己所从事的这份工作，不只是为养家糊口，而是为了向更多的人证明自己的价值所在。3.自我提升。俗话说“不进则退”。店长的自我提升表现在技术水平、管理水平的提高上，停滞不前4.自律。既然已做到店长，就拥有一定的权力，而权力又体现在对人、财、物的管理上，因此作为一店之长，一定不要在这些方面起私心、犯错误，要时时自我约束，常常躬身自省。美发店店长的岗位职责直接责任：1、掌握顾客档案资源信息；2、熟知各类产品价格和各项服务价格；3、掌握服务的技术标准；4、主持本部门例会，参加总公司组织的美发际管理会议；5、指导、监督、检查的属下级的各工作，掌握工人情况和相关作息；6、及时各总公司总经理报告本部门的真实情况和相关数据；7、对下一级的工作做出工作评定；8、受理下级的了合理化建议并按程序处理；9、及时对下级工作中的争议做出裁决；10、培养和发现人才，根据工作程序招聘人员，调配下级，负责下级岗位人员分工任用；11、关心下级的工作思想和生活。领导责任1、对该部门所需物资的供应负责；2、对该部门的经营成本负责；3、对该部门工作目标的完成负责；4、对下级的纪律行为、工作秩序和整体精神面貌负责；5、对规章制度、实施细则的执行情况负责；6、对设备设施的完好性负责；7、对该部门给公司造成的影响负责。主要权力1、对下级各项工作的管理权；2、对下级岗位调配权，而且有任用权和建议权；3、对下级有监督和检查权；4、对下级的业务水平和业绩有考核权；5、对下级的工作争议有裁决权。主要职位员工职责美发师1、以良好的仪态、精神，为顾客提供专业化的美发服务；2、以专业的美发知识...
