营销中心部门职能描述第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共5页营销中心部门职能描述一、营销中心的部门职能部门名称:营销中心上级部门:董事长下属部门:市场部、市管部、订制部、产品开发部、采购部部门本职:满足目标市场需求的同时,完成企业赋予营销中心的使命主要职能:1)根据公司下达给营销中心的使命及对市场的预测制定年度营销战略
2)制定年度营销目标及目标分解
3)制定年度营销预算及预算分解
4)根据营销计划确定营销中心组织架构、设计及人员配备
5)组织制定营销中心各项规章制度,报批并实施、监督及检查
6)拟定销售政策,报批并实施(价格政策、激励政策等)7)根据市场需求状况报批新产品开发方案
8)根据营销战略发展方案,组织开辟新的目标市场
巩固完善原有市场,提高品牌形象
9)制定产品开发推广计划和新产品上市方案,报批并组织实施
10)建立客户档案,做好售前售后服务
11)与消费者、客户建立沟通热线对信息进行分析,出现问题及时处理
12)进行订货、发货、收款、换货、退货、对帐及市场管理等日常业务操作
13)与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作
14)制定营销本系统内人员培训计划并实施
二、市场部门职能部门名称:市场部上级部门:营销中心下属部门:各片区营销部门本职:巩固、开拓市场,确保销售回款目标的完成主要职能:1)进行年度销售预测提报营销中心
2)制定年度销售计划,进行目标分解,上报审批后执行实施
3)管理、督导营销中心正常工作的运作,进行正常的业务运作
第2页共5页第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共5页4)营销网络的开拓与合理性
5)配合市管部建立各级客户资料档案,保持与客户的双向沟通
6)合理把握执行营销中心预算控制
7)研究把握属下业务人员的需求,充分调动其积极性